当前，政府正在从管理型积极转变为服务型，切实履行为人民服务的职责，人民群众对于政府的服务质量要求也越来越高。然而，当前依然存在办事过程中脸难看、门难进、事难办问题：服务态度不好，办事效率低、办事吃拿卡要、蹲式窗口、奇葩证明等问题依然出现。这会侵害群众的切身利益，影响党群关系，降低政府公信力，损害政府形象。因此，做好党建引领工作，打造服务型政府，提升群众满意度势在必行。

打造服务型政府，转变理念是基础。“思想是行动的指南”，这句话用在政府服务中再适合不过了。可是当下政府职能无限膨胀，政府管了许多“不该管”、“管不好”、“管不了”的事、“官本位、政府本位、权力本位”的思想依然盛行。这导致公众和社会的主导性弱，甚至群众就会认为自己要以政府为尊。服务型政府以服务为宗旨，这意味着政府与公众的关系将转化为服务供给者与消费者的关系。政府行使权力的目的，不再主要是为了管制，而是为公众提供更好的服务。如果观念不转变，长此以往群众对政府的信任定荡然无存。因此，政府要转变服务理念，将以公众需求为导向，才能提供满足人们合理、合法需求的公共服务。

打造服务型政府，完善管理方式是保障。管理体制改革对于政府自身建设是尤为重要的。过去，我国政府主要是管理型政府，在过去以管制为前提下，政府不仅机构臃肿、职责不清，而且各种审批环节繁杂，效率低下。因此，构建方便、快捷、高效、亲切的服务政府是当下的必然选择。一方面要以人民的需求为中心，简政放权，简化办事流程，同时还要做好事中事后的监督管理，做好全程的服务者。

打造服务型政府，制度支持是关键。行政体制改革是推动上层建筑适应经济基础的必然要求，建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。要想建设人民满意的服务型政府，体制改革是核心。打造服务型政府一方面需要完善考核制度，将政府服务以及群众满意度纳入考核中，倒逼基层干部树立正确的服务观念。同时，也应该完善政府的管理制度，在工作中加强监督管理，提升领导干部的政治素养，使其主动参与到为民服务的过程中去。

政府只有真正的为民服务才能赢得民心。因此需要我们公开透明，建设阳光政府。同时还要做好服务的优化，为百姓提供完善的公共服务。在当下这个共建共治共享的社会治理格局中，更应鼓励群众这位“顾客”积极参与进来，监督政府，让其成为负有责任的“服务员”、“企业家”，多方共同构建服务型政府。