老年人是金融消费群体的重要组成部分。随着信息社会的加速发展，越来越多的老年人因为金融知识匮乏、风险防范能力较低、维权意识薄弱等问题，成为金融消费者权益侵害的对象。

为进一步推动金融消费者权益保护宣传工作，恒大人寿渭南中支走上街头、走进社区，重点面向老年人群体开展宣传活动，向老年群众宣传普及金融知识，提升金融素养,切实维护老年人群体金融消费合法权益。在发放宣传资料的同时，工作人员还温馨提醒老年人朋友注意防诈防骗，不要随意在未确认的合同、协议上签字；不要轻信高收益、高回报的理财，遇事多和儿女们商量；对各种花言巧语、危言恐吓，一定要记住“不听、不信、不转账、不汇款”；要保持清醒头脑，不贪图小利，提高警惕，远离诈骗，安享晚年生活。

此次“3·15关注老年人金融消费权益保护”宣传活动，共发放宣传折页200余份，触及老年群众300余人，有效提升了老年人群体的风险识别能力。一直以来，恒大人寿高度重视老年金融消费者权益保护工作。为提升老年人群体的服务质量，针对老年人的需求，恒大人寿渭南中支在客服中心设立绿色窗口，优先为老年人办理业务，并配备老花镜、急救箱等实用物品，对行动不便的老年人配备轮椅等，方便老年人业务办理。老年人金融消费权益保护是一项长期、持续的工作，下一步，恒大人寿渭南中支将持续秉承“恒久守护 向善而行”的服务理念，以客户为中心，继续开展形式多样的宣传教育活动，提高老年金融消费者权益保护意识，切实维护老年人金融消费权益。