众所周知，商业的精髓在于获客，市场变化太快，谁拥有更多会员用户就拥有更多市场。想盈利就要有足够多的会员，可以说会员数量是加油站业绩的前提保障。

为开发新会员，各加油站也是使出了十八般武艺，但效果却不尽相同，主要问题在于：

加油员在推荐客户办理会员时，部分客户比较反感直接推销的方式；
部分客户不排斥入会，但往往因为填写内容多、流程繁琐而拒绝办理。

所以，新会员的入会手续是否复杂，也是影响客户办理会员的关键因素。如何简化会员注册流程、将流动性极强的散客拉拢过来、让零散交易变成后期可控性强的粘性交易是目前加油站亟需解决的问题。

除了传统的发传单、做地推等方法，不少加油站都开始借助油掌柜会员营销系统来促进拉新和转化，这种方法成本更低、回报率更高。

省时省力的低成本拉新

PART/01

注册会员<<<<

注册会员是当下有效的获客途径之一。通过油站的工作人员的引导，让客户关注油站微信公众号，注册成为会员。

与此同时，加油站可推出“注册有礼”、“注册送福利”等营销活动，来吸引客户关注加油站公众号，注册成为会员，增油站会员数量。

会员老带新<<<<

“老带新”是指加油站已有的老会员通过邀请好友，让好友成为加油站会员的一种拉新方式。这种方式的关键在于，除了新客户之外，油站需要为老客户准备一定的福利，这样老会员才会有动力介绍新会员。

后续营销立马跟上

PART/02

有了新会员，后续的营销活动需要立即跟上。

新客礼<<<<

对新用户友好，是后续会员沉淀的前提。油站必定是要拿出一定的“好处”来，客户才会愿意成为你的会员。要做会员拉新就要舍得拿福利吸引人，不愿意花成本的活动不如不做，当然成本要花的够值。

因此

如果入会礼是虚拟的优惠券、会员折扣类，切记不要玩套路，就是真诚让利。

会员权益<<<<

会员营销的关键点是要让客户觉得成为会员之后，优惠就是和普通客户不一样，这个时候分等级营销至关重要。

吸引新客户注册成为会员之后，将新会员转化为老会员，这就包括针对新老会员，推出了消费送券，主动送券等活动，以此来激发客户复购的欲望。

对于长时间未进站加油的流失客户，油站可以通过油掌柜系统主动发送一张无门槛的优惠券，以优惠奖励的方式唤醒沉睡会员，刺激会员重新进站加油，召回流失客户。同理，对于活跃客户也可以发送满减券，吸引客户到站消费。

通过油掌柜云平台一键召回

与此同时，积分营销也必不可少，比如会员加油消费1元即可获得1个积分，当会员的积分积累到一定数额之后，会员就可以通过加油站的微信端积分商城，兑换等值零食、汽车用品（如润滑油、玻璃水）等礼品，促进他们的二次消费。

总而言之，会员权益就是面向会员的特别福利，让会员明显感觉到明显区别与普通客户的优惠。

高效引导<<<<

会员拉新不仅需要拓展多种方式和渠道，还需各项支持。

比如，为激励加油员重视会员招新工作，需要制定相应的指标考核及奖惩措施；为吸引客户主动成为会员，还要在油站内有醒目的宣传，包括活动横幅、易拉宝、宣传海报等。

目前，因为油价偏高，民营加油站无明显的竞争优势，可以利用高效方便的油掌柜会员营销系统吸引客户成为会员，沉淀会员数量，拓宽客户的触达渠道，挖掘其消费潜力，为后期油站营销打下基础。

油站