平安人寿黑龙江分公司用专业温暖的服务为客户提供暖心的服务体验，让您与温暖相遇，与希望重逢。

C先生为人和善，与人亲近，邻里之间常来常往，大家对这位好邻居都非常认可，茶余饭后聊天唠嗑，有一天吃完晚饭，在楼下和邻居遇到了，听邻居说自己的亲戚很年轻，没想到就得了重病，还好有保险，要不这日子可过不下去了。C先生就详细问了问，对保险有了初步的了解。过了一段时间，C先生闲下来就想着给自己也买个保险，就找到了邻居，经过介绍后，2020年12月购买了金鑫盛17保险，附加了意外医疗，就是想着保费不高，就当作每年给自己一个保障，没太在意，没想到天有不测风云、人有旦夕祸福，2021年7月28日，让全家人都心惊胆战，C先生因摔伤导致右侧尺骨骨折、胸部闭合伤、肺挫伤、肋骨骨折、左侧肩胛骨骨折、胸椎横突骨折、腰椎横突骨折、创伤性气胸、右侧四根以上肋骨骨折不伴第一肋骨骨折、右侧创伤性气胸，浑身多次受伤，首先被送到汤原中心医院紧急救治，但是因伤情较重，随即转至上级医院佳木斯大学附属第一医院住院治疗，C先生的家属联系了代理人高艳霞经理，高经理帮助客户报案，并且提示了住院期间的一些注意事项，安慰客户和家属，不要有心理负担，安心治疗，咱有保险，要对平安的理赔服务有信心，客户经过积极治疗后，出院康复后，将齐全的资料交给高经理申请理赔，公司对意外事故进行了核实，发现客户有肋骨骨折，但是不确定骨折的根数，与客户沟通是否有复查资料，能确定肋骨的骨折根数，想方设法了解情况和补充资料后，最终按照9级伤残赔付客户医疗金共计22531.76元，C先生和家属高兴的合不拢嘴，没想到一个小保单能起到这么重要的作用，连连称赞平安的工作人员业务的细心，给了客户雪中送炭的温暖，经过这件事后，C先生更热爱生活了，人与人之间的沟通，感情的维系，平安保险送给自己的后勤保障。

佳支理赔人一直秉承着用心服务客户的理念，为客户送去暖心的服务，有温度的理赔，虽然我们与客户素不相识，未曾谋面，但是每一位理赔人都在竭尽全力做到最好，给客户最大的安慰，每天都在想客户之所想，急客户之所急，提升客户体验，树立公司良好形象。