一代人有一代人的坚持与执着，一代人更有一代人的理想与担当。
链家成立20多年来，吸引了无数青年才俊加入，他们学习能力强、能吃苦、敢拼搏。用专业精神、服务品质征服客户，用爱心公益收获信任，用才华、用奋斗、用理想谱写了新的篇章，参与、见证了链家的成长。
志之所趋，穷山距海，不可阻挡。这是他们的故事，亦是我们的故事。
01
杨宇 / 广州链家
一份“军令状”
立下的只是一时的誓言
为的是一群人的尊严！
“一般人买房都会关注噪音、朝向、光线、甲醛等问题，专业的经纪人，不能含糊地用一句‘差不多’、‘还可以’就交差大吉，你要有真实可靠的数据，拿得出Pro级别的专业可信的建议。”广州链家经纪人杨宇便是这段话的践行者。
小静是杨宇服务过的客户推荐来的，但在小静心里，她并不认为杨宇会跟其他的中介有什么不一样。
“给我两周，我会证明我有什么不一样。”杨宇立下了军令状。“专业”是用来校准一些单纯靠眼睛覆盖不到的问题。杨宇结合链家楼盘字典匹配房源，连续5天早出晚归地实地考察评估了9个小区。考察过程中，他像工程师一样，运用分贝仪、照度软件、甲醛检测仪、辐射检测工具等勘察房源细节，最终做出一份20页的置业计划书，并对一套房源做了重点推荐。
因为听小静随口提到正在备孕的二胎，他还特意标注了每套房子各个房间的辐射值、甲醛值、采光及噪音等数据。
摆在眼前的20页置业计划书与别人的“差不多”、“还可以”形成了鲜明的对比，这让小静对杨宇刮目相看。在相识的第13天，她便把自己和父母的房产置业任务交给了杨宇。
相比杨宇的“专业”，合肥链家经纪人张枚却用细致、有温度的服务打动着客户的心。
02
张玫 / 合肥链家
让“他乡的人”也有家的温度，
愿温暖与梦想皆能圆满。
“师傅，这张床是什么材质的？还有其他的款式吗？价格上能再便宜点吗？”张玫正在和家具店的老板“过招”，不为别的，只为帮客户租好的房间里缺张床。
“社会节奏快，大家都工作忙，客户没有时间自己挑选，能帮忙就帮点。”
张玫是个感性的人，在看电视剧《我在他乡挺好的》，为里面女主被骗房租被赶出门而伤心了很久，擦干眼泪，她在弹幕上敲出“我也经历过”。进入行业后，她下决心，要让每位租房的客户能感受到自己如家人般的服务。
萌萌是个刚步入社会的小姑娘，当她第一次踏入链家门店，想租房的时候，张玫善解人意地帮她出了主意，带她逛了周边的小吃街、商业街，在找到了满意的房子后，还帮她一起搬了家。
夜里11点多，张玫接到萌萌“热水器没法用”的求助电话，她挂了电话披上衣服就赶过去，怕萌萌担心，又着急发去消息，“别着急，我马上就到。”
解决完热水器问题后已是凌晨，张玫独自一人行走在空无一人的街上，她抬头看向夜空，第一次发觉星空是那么的明亮。
03
守“沪”战队 / 上海链家
没有从天而降的英雄
只有挺身而出的平凡人！
咚咚、咚咚咚、咚咚咚……上海链家公益群里的新消息不断跳出，大家像落入无尽的漩涡，拼命想抓住点什么。
有人可以帮忙买药吗？这是一位独居老人的呼求。
有人可以帮忙买点菜吗？家里快断粮了。这是大多数居民的现状。
在一个个链家公益群里，这样的诉求不断被刷新，也不断被响应。
36岁的上海链家经纪人、14 年党龄的退役军人黄荣耀作为社区志愿者服务 400多户居民，在这个老年人居多的老小区里，他常常需要背着行动不便的老人上下楼；
33岁的吴煌文和同事们，用1小时的接力战，为七旬爷叔送到了“用来救命的”胰岛素；
32岁的史楠连续三天穿梭在各种菜场和社区门口之间，自己难得吃上一口热饭，却守住了片区内50多位居民的“小饭桌”；
32岁的刘丽化身“大白”，从黑夜到白天，十二时辰轮番战“疫”，凌晨摘下口罩的脸伤痕累累；
小区里的独居老人不会做饭，24岁的罗发祥送上煮好的水饺，并主动担下了疫情期间的照顾重任……
这是一场公益接力赛，在与疫情的赛跑中，链家的青年们卯足了劲往前跑。在平日里可能只是“锦上添花”的小温暖，在特殊时刻成了足见真情的“雪中送炭”。
他们像点点微光，微光汇聚之处，是温暖，也是希望。
04
黄焰林 / 成都链家
从“小师妹”修成“上仙”，
一路“打怪升级”，
靠的是勤奋而不是仙气！
在成都链家，“90后”经纪人黄焰林有个古偶女主角的花名——瑶迦，现实世界里的她也经历着自己的“打怪升级”。
2017年大学毕业后，瑶迦落脚成都，决定当一名房产经纪人。
但由“小师妹”通往“上仙”的道路，并不是那么简单。
处理交易签单之后的后续环节，是二手房交易最复杂的部分之一，需要专业、经验与高情商的协调能力。在这个行业里，很少有新人能够快速单独胜任，通常需要与“老”经纪人协作完成。
这曾是瑶迦的“死穴”，在链家“师徒带教”制度的保护下，这部分工作一直由师傅协助完成，但随着师傅离职，她一夜之间变成了“一个必须长大的孩子”。
瑶迦迷茫过，但没有让自己陷入过多的焦虑。“躺平不可取，躺赢不可能，所以你只能解决问题，这是唯一的捷径。”
她决定暂时不去想开单或赚钱，义务承包门店所有人的订单后续。一天天深夜的伏案与白日的奔波，将自己深埋进枯燥冗长的材料与流程里，靠着不断地重复和钻研，不仅把过程搞得“门儿清”，还成为门店里的 “后续小能手”，每一笔成交，签约伙伴都会主动把她拉入后续群，交给她处理。
2020年，累计成交房源49单，签单业绩63万，黄焰林拿到大区第一的成绩。
05
张景波 / 济南链家
生活的泥泞之中也能生出鸿鹄之志
一旦展翅，必定高飞
济南链家经纪人张景波常自称“佛系青年”，“不过，是斗战胜佛的‘佛’。”
2015年，张景波从南方城市回到老家山东，带着证明自身价值的渴望，加入济南链家，也走上了职业发展的快车道。仅仅一年，就凭借优秀业绩晋升店经理，2020年完成管理者的转变，2021年带领团队两度荣获“百万门店”，并成为贝壳济南站新经纪品牌2021年度门店业绩第一的“总冠军门店”。
“成功的花，人们只惊艳她现时的明艳! 然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉， 洒遍了牺牲的血雨。”这也曾是张景波奋斗史的真实写照。
张景波也曾经历过半年不开单的困顿，多年过着“推开屋门就是床”的生活。但这一切反而激发了他的斗志。
他一边流泪一边学习，钻研业务，钻研服务，摆正心态，终于在2016年4月，迎来了“四连开”的战绩。过往艰苦的经历，让转身管理者的张景波更懂得对新人的帮助。他设定了一系列规则帮助年轻的经纪人们快速成长，让那些“过去的自己”有人帮、有人带、有客源，多加buff，少走弯路。
这些举措带来理想的结果，他所带领的门店人员流失率很低，高学历经纪人占比达到62%，远高于行业平均水平。
和张景波艰辛的奋斗历程相比，毕业于QS世界大学排名top40，却放弃光鲜的海外财务管理工作，在深圳链家做房产经纪人的占思齐显得更为“任性”。
06
占思齐 / 深圳链家
有高度，才能让偏见闭嘴
“在国外，房产经纪人是很受人尊敬的职业，需要具备很高的专业素养，我也希望朝着这个方向努力。在我长大的社区，帮助更多人安家，让他们体会到在这个城市的美好生活。”
对于身后的议论，占思齐并没有时间去理会。她正一门心思钻研着，如何将海外房产经纪人的一些优秀服务理念，带入到自己的工作中来。她把自己当成一块海绵，将“触角”全部打开，拿出读书时“高材生”的劲头，不懂就去问，不会就去学，不熟就去练。
商圈经理评价她：“小齐就像‘十万个为什么’，非常喜欢问问题，我们店里的每个人都一直在接受她的‘为什么’灵魂拷问。”
凭借着勤快、坚持、学习、反思，昔日那个“在哪里办理停车卡” “电费多少钱一度”都要向同事“场外求助”的小白，变成了客户眼中“负责、专业”、在表彰会上捧回沉甸甸奖杯的“干将”。
当占思齐站在领奖台上为获奖感言烦恼时，23岁的重庆链家经纪人马杰正骑着他的小电驴在山城穿梭，享受着工作与兴趣自洽的“斜杠人生”。
07
马杰 / 重庆链家
斜杠青年的担子也不轻
一担挑面包，一担挑梦想
马杰是重庆链家新晋明星黑马，也是新生代房产经纪人里极具个性的代表之一。“在稻城亚丁的草原上跑过步，在北部湾的大海里潜过水，参与过阿拉善长江保护公益。”在链家去年发布的一支宣传视频里，马杰这样介绍自己。
在业绩不俗的房产经纪人身份之外，马杰的隐藏身份是坐拥36万粉丝的抖音旅游博主、江西省青年志愿者协会副主席、前民宿主理人；因为热爱旅游，他的足迹遍布全国30多个城市。
每一个活成“斜杠”的青年，都要先做好“单杠”青年，追求人生宽度的前提，是要在自己的技能领域建筑起一定的高度。
事实证明，马杰的每一个“斜杠”标签都没有白费。
带看讲房时，他喜欢把房子当景点，场景化描述让客户有了画面感和认同感；因为对旅游景点风土人情的了解，跟客户交流时，往往能创造出更多的共同话题。
那笔只用了三个小时的“传奇订单”，就是因为与去过涠洲岛的客户分享当地的趣事后，聊成了朋友。关系近了，自然能更快地了解需求，精准对接，水到渠成。
“你看这个‘家’字上的‘宀’，是不是有墙有顶的房屋？”在重庆的地图上，马杰把自己签过的单子连成轨迹，想象着在这一套套房屋里，一个一个家庭幸福生活的徐徐铺展，这是马杰真切感受到工作价值所在的时刻。
08
李靖 / 重庆链家
“万步路”成就“百事通”，
他的眼里盛满人间烟火，
心里装着万家灯火。
从名校毕业辞去工资高又体面的大厂程序员，跑到重庆链家当一名房产经纪人。到如今在社区群里被调侃“物业分业”、“闲人李大姐”。这样的身份转变，李靖乐在其中。
家里的长辈轮番上阵，苦口婆心地劝他“迷途知返”，“你干中介有什么前途？”
李靖却从没觉得后悔，“每个人遇到的时代不一样，过来人的答案，不一定就是标准答案。”
但他也发现，所谓“坚持自我”这件事，出于一腔孤注的勇气，要做起来并不容易。
“那个中介”是邻居们在业主群里对李靖的称呼，也有人直截了当地表达不满：“群里为什么会有中介？”“一天到晚发广告谁受得了？”
为改变邻居们对房产经纪人职业的误解，李靖用真心换回了大家的信任。
他从不在群里直接推广房子，而是站在邻居的立场上和大家分享生活相关的内容。比如当地轻轨线路什么时候通车、区域发展有哪些新利好、附近有哪些新的配套设施……他都会在实际考察后把可靠的确切消息带给邻居，再附上接地气的“大白话”式分析。
他还是群里的“百事通”。周边一千多家商业主体，哪里有好吃的特色小吃，聚餐哪家性价比高，水管零件坏了到哪家五金店能配，银行网点周末营业到几点……越来越多的人习惯@他找答案。
碰上特殊天气，他挨个发消息提醒大家注意收好晾晒的衣物，甚至提供应急雨具。
“百事通”的背后是“万步路”。李靖其实从没闲着，彼时公司尚未正式推出便捷直观的VR产品，他就利用工作之余，将附近的街道、商铺等配套实地走了个遍，并拍下照片、录制视频资料。“只有及时、详细、准确地掌握这些信息，别人需要的时候，才能拿出有用的干货来。”
与此同时，济南链家经纪人赵迎冬也在用另一种方式服务社区，改变着人们对于房产中介的认知。
09
赵迎冬 / 济南链家
生活的泥泞之中也能生出鸿鹄之志
一旦展翅，必定高飞
在赵迎冬负责的片区内，附近的老年居民都知道，广场舞可以一天不跳，小赵老师的“教老人用手机”公益课堂一堂课都不能缺。
在赵迎冬的课堂上，有想要学做电子相册的阿姨，也有想拍短视频的叔叔，每个人都对赵迎冬赞不绝口。一些课上认识的老人，在遇到其他生活问题的时候，也会发微信给她，还会介绍其他的老年朋友也添加她的微信。
一次，她注意到班上新来了一位80多岁的老人，因为从来没有使用过智能手机，学习的时候非常吃力。每次课后，她会特意留下来，单独帮老人“开小灶”。
一个“卖房子”的人，竟将宝贵的赚钱时间投入到这些几乎很难看到收益的工作中去，值得吗？
但有些价值，不该总以金钱为唯一衡量标准。
当老人第一次用微信给她发来一段语音，语音里的老人快活地像个孩子，她意识到，无论别人怎样看待，自己所从事的这份职业的价值和意义，值得为之奉献出更多。
后生可为，未来可期
在链家，还有很多像他们一样
不畏艰辛，勇往直前的年轻人
与其他处仰望，不如一起并肩奋战
加入我们，一起书写链家的新篇章！
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