一、专业问答的定义

专业问答，是指主要研究某种学业或从事某种事业的人员、或某行业的意见领袖，对自己擅长领域的问题表达看法和专业观点，如医疗、建筑、法律、金融等行业。

二、百度专业问答产品

此文中，我们重点阐述的是，为满足用户搜索问答需求而上线的一款百度产品，它创造性地将优质、权威的内容特定展现在搜索结果页首位，提升搜索结果惊喜感，提升搜索需求满足度，提升搜索用户获取信息的效率。专业问答面向优质合作方、专业站点、内容生产者、专家开放，为用户的问题提供权威、专业的解答。但凡有优质内容生产能力并符合百度搜索相关标准的平台，都可以自主向百度提交申请。

据百度数据统计反馈，百度每日响应用户需求数十亿次，其中43%需求为精准的问答需求，43%的精准问答需求中有超50%为专业问题，但实际覆盖量却不到三分之一。作为全网巨大的互联网健康流量入口，用户在百度上对健康类内容日均搜索量高达两个多亿。以百度健康为例 ，百度健康日均内容检索量达2亿次，百度健康每日服务用户超1亿，百度健康构建从科普到问诊、慢病管理的完整服务链条。

三、多端口、高流量特殊展现

专业问答在搜索结果页及视频、音频内容中有一定的品牌曝光以及专家IP、内容IP曝光，帮助合作方建立品牌影响力；强势的特型样式、首位展现的位置（如下图）也决定它是一款高效摄取流量的产品。

专业问答属于百度内容产品，它可以同时在百度APP端内、wise端、pc端同时获取巨大流量。据历史数据统计，内容生产者在合作专业问答后流量通常可以上涨3-5倍。相比其他类型的问答，具有非常高的营销价值。

专业问答三大优势总结：

· 1、优质内容强势呈现；专业问答让专业优质内容出现在搜索结果更靠前的位置，同时拥有更丰富的展现形态，获得更多流量收益。

· 2、精准用户触达和品牌曝光：针对问答关键词，精准解答用户需求，同时提升品牌曝光。

· 3、内容到服务：专业问答卡片中的小程序咨询入口，解答搜索用户问题的同时满足用户深层咨询的需求。

用户健康搜索路径描述

目前，从用户需求端来看，从在解决健康咨询、科普等服务方面，用户第一选择仍是搜索，百度搜索入口具有先天优势。用户搜索习惯及路径为：以百度移动或PC搜索为主，检索词通常为疾病需求类中长尾词、且通常带有治疗目的或意图如解决方式像吃药、手术等。中长尾词带有明显的转化意图，价值更高。示例：“男性脂溢性脱发如何治疗？”如下图；

另一类为品牌（产品）类关键词，示例如：“百蕊颗粒治疗咽炎效果好吗？”用户可直接输入关键词，或根据搜索下拉词提示，选择点击进入百度结果页。首页的问答多为专家问答，移动端通常会在“搜索智能聚合”位置标注有“优质问答”、“专业回答”、“专家语音问答”等标识，将问题聚合在一起以“卡片”形式进行展现，并可以滑动翻页。也可以单独以网页链接形式占据搜索排名。

医药企业该如何做好专业问答？

这种专业问答形式对于医药企业来说，营销意义深远。通过专家科普语音或文字问答的形式做好患者教育，医生教育是一种新型的互联网创新营销模式。那对于传统的医药企业来说，如何做好专业问答呢？

豪速科技认为，应当系统化、科学化的制定问答策略。

一、做好关键词分析、布局。

通过对于需求类关键词的全网指数查询、针对网上现存的问题量、收录量、聚合量进行数据统计分析、归纳，结合推广需求，差异化的筛选制定目标关键词，这是一项非常科学，而且很有必要的前期准备性工作。

二、根据用户的需求来生产内容，使内容更贴近用户诉求。在内容方面，要懂得用户的健康需求，聚焦用户核心关切的问题，敏感话题、热点话题。内容除了权威性，也要易懂易读。让用户更容易以科普知识的形式获得自已想要的结果。

三、选择专业的新媒体营销服务商。

从内容的生产方来看，仅有少数平台被百度认定为优质、权威内容生产方，在内容生产平台选择方面可以参考收录量、权重、综合排名、收录特点等因素，内容形式上，语音问答比文字问答的展现效果更好，关于专业问答更多策略也可以寻找专业新媒体营销服务商协助，统筹计划开展。

下一篇，我们将重点揭秘专业问答的排名规则及特点，敬请关注！

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