5月18日，雁塔区人民法院“共享法庭”针对辖区物业公司与业主之间的矛盾进行现场调解，并促成和解。
陕西某物业公司称业主孙某因房屋质量存在遗留问题拖欠物业费14000余元，故第一时间向雁塔法院“共享法庭”反映。调解过程中，通过视频会议镜头联系起法官、物业公司和业主，形成多维度面对面。雁塔法院速裁庭李多萌法官向物业公司和业主释明了相应的法律法规。经过调解，物业公司表示随即将积极联系房产开发商，努力解决业主的房屋质量问题，业主孙某也当即表示同意调解方案，及时向物业公司缴纳物业费。
调解完毕后，李多萌法官利用腾讯会议及“共享法庭”培训大厅，通过线上线下同步方式进行宣讲，对现场共计30余家物业企业代表以及业委会、街办社区工作人员、业主群众、律师等40余人及线上连线的148人次进行了《物业纠纷实务问题研究》专题培训。
培训会上，李多萌法官首先从近年来雁塔法院物业服务合同纠纷案件增长的态势作为切入点，分析了物业服务合同纠纷在诉讼中呈现的特点以及物业公司与业主之间常见的突出矛盾，并针对以上问题的出现分析了原因，提出了相应解决方案，同时对涉及到的法律法规等进行了生动讲解，也针对群众互动提出的问题进行答疑解惑。雁塔法院始终努力将司法资源前倾，把“共享法庭”作为提升群众法治素养的“云上课堂”，打造精准普法宣传矩阵，持续开展座谈研讨、法治宣讲等交互式普法，提升群众法治意识，营造懂法守法氛围。
雁塔区人民法院“共享法庭”积极打造一体化矛盾纠纷调处化解工作闭环，拓展形成“法院+社会”“专业+群众”“现代+传统”“线上+线下”的矛盾纠纷多元化解网络。通过“共享法庭”加强诉调对接：“一般纠纷就地调”，当事人所在小区、社区、街道无法就地解决的物业纠纷可通过“共享法庭”申请调解，对于事实简单、法律适用明确的纠纷，由调解员自行调处；“复杂纠纷指导调”，对于案情复杂、争议较大、法律适用较疑难的纠纷，可联系“共享法庭”指导法官在线实时指导；“涉诉纠纷委托调”，对于涉诉纠纷，法院可视情邀请行业专家参与调解，做到“行业纠纷行业解”。让各类矛盾在家门口得到解决，实现“小事不出社、大事不出街、矛盾不上交”，确保矛盾纠纷高效化解、人民群众便利解忧。
下一步，雁塔法院将进一步推进“共享法庭”走深走实，继续扩大“共享法庭”的使用范围、加强共享法庭深度运用，完善流程、机制，示范引领、强化培训，努力为群众提供更专业的纠纷调解服务，真正实现“共享法庭”能用、真用、好用、管用，促进辖区纠纷高效化解、助推辖区诉源治理与基层治理，让改革红利惠及更多人民群众。
来源：雁塔法院
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