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张先生在4S店花30万买冷藏车,却只能当普通厢货车使用,这让他感觉受到了欺骗,张先生多次找4S店退车,对方却都以没有质量问题为由拒绝,这到底是怎么回事呢?据张先生透露,自己经营批发雪糕的生意,因为夏天到了,所以他打算买两辆冷藏车来运送雪糕,后来他来到了江铃4S店。在销售经理的强烈推荐下,张先生就一口气买下了两辆。
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可谁曾想,他提完车运送的第一批雪糕,就出现了大量化冻的问题。
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据张先生所说,在天热时,即使车厢打开制冷,最低也只能达到零上七八度,张先生的两辆车几乎都是相同的情况,张先生认为销售经理推荐汽车的行为绝对有猫腻。
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而4S店并没有做过多解释,只表示会找厂家沟通解决,可现在已经过去足足两个月的时间,对方不但没有给出解释,而且还拉黑了张先生的电话。
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我们根据镜头看到,张先生购买的车为F类冷藏车,当环境温度为30度,车厢平均温度要低于零下20度,可张先生的新车最低只能达到零下四五度。
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4S店为什么要拿走张先生的合同呢?这不得不让人心存疑虑,随后,张先生带调解员来到了江铃4S店探个究竟,没想到大家刚到门口,就吃了个闭门羹,工作人员说销售经理去外地出差了。
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随后,调解员找到了4S店的李经理,李经理说,全国的冷藏车都是统一标准,都是相同的情况,所以汽车不存在任何的质量问题。
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空车时制冷最低才能达到零下2度,这远远低于f类冷藏车零下20度的标准,就在这时,张先生在角落里看到了正在“出差的”销售经理。
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随后4S店收到了厂家的通知,表示可以对汽车进行检测,随后,双方驱车来到了厂家指定的检测地点。后来工作人员做了实验,只见他轰了整整一个小时的油门,车厢的温度才达到零下4度,张先生看到这种情况气愤不已。最后检测人员估计,如果到了炎热的盛夏,至少需要一个半小时,才能勉强达到零下5度,根本达不到张先生运送雪糕的需求。没想到4S店突然又转变了说法,说张先生购买的汽车原本就不能运送雪糕。
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张先生认为对方谎话连篇,便离开了4S店,他决定会通过法律途径来退车退款,大家对于此事有什么看法呢?欢迎在评论区一起探讨。
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