本文导读:
门店合伙人制度的本质在于建立一套核心人才选用育留的激励机制。
公司提供平台、资源、资金和产品等要素,核心人才提供技术、才能、劳动等要素。
即公司为合伙人提供创业平台。
做企业,特别是连锁企业,人才是必不可少的。
21世纪最缺的是人才,但是对于企业来说,缺的不一定是人才,而是缺可复制人才的土壤机制。
实现公司与合伙人之间的利益共享与风险共担的机制。
门店合伙人
对于企业:解决人才复制和快速良性开店问题;
对于老板:省钱、省事、省心;对于店员:有钱、有地位、有未来。
— 01 —如何快速复制人才?
连锁经营是以终端门店为主,特别是中国的民营企业,最重要的三个痛点:
1.迅速开店
如何既快又稳开出更多的门店?
2.人才复制
如何大批量培养人才,裂变人才?
3.业绩增长
门店开出来后,如何保证业绩的持续增长?
企业在连锁模式的过程中,其本质就是围绕着“人”在进行连锁发展,“万店连锁”就是一个必然的结果。
如何运用合伙人机制,推动“人心的连锁、人才的连锁”,这才是实现“万店连锁”的关键手段。
门店合伙人模式的本质,就在于建立一套核心人才育留选用的激励机制。
门店合伙人的优势:
对于企业:解决人才复制和快速稳健开店问题;
对于老板:聚合资源、激活人才、解放自己、简化管理、裂变门店。
对于店员:钱更多、权更多、名更好、相对于做职业经理人(如果创业来说,起点更高、风险更低、成功率更高)。
— 02 —
什么是门店合伙人?
一般来讲合伙人是指投资组成合伙企业,参与合伙经营的组织和个人,这就是合伙企业的主体。
门店合伙模式有五大模式选型:
共创模式、裂变模式、对赌模式、卖店模式和区域模式。
1.共创模式:
门店员工、公司高管、加盟商、顾客、地产商、供应商等根据各自资源投入共同合伙开店。
2.裂变模式:
门店店长孵化、培养具备有能力的新店长去开新店,自己有资格去参与新店合伙,可以获得更多的收入。
3.对赌模式:
门店合伙人投钱对赌门店业绩增长。
4.卖店模式:
公司投入资源开店,并把门店运营成功后,将门店卖给相关投资者。
5.区域模式:
在一个区域内的各个门店捆绑成一个整体进行合伙。
门店合伙的这五大模式,不同连锁企业导入的模式也是不一样的。
在为企业做咨询时,经常有企业负责人问:“股权激励或者阿米巴跟门店合伙人模式有什么本质上的区别?”
从机制来讲,股权激励、阿米巴和门店合伙人模式存在一些共通之处,但是它们在解决问题的逻辑上,有着本质的区别。
股权激励本质上是一种激励机制,重在把现有的人驱动起来。
阿米巴是一套“方法 + 激励机制”的体系。
门店合伙人模式,是在阿米巴和股权激励的基础上,发展起来的,是“人 + 方法 + 激励”的三位一体,尤其注重“人”的选择。
— 03 —
如何设计门店合伙人?
门店合伙体系落地方案有“7定”:定目标、定模式、定对象、定条件、定股数、定机制和定协议。
1.定目标(定对方向)
吸引人才,提高绩效,事业共享。
告别打工者,让员工做老板,让体系走上健康轨道,创造共享共生共荣的环境,形成真正事业结合体。
2.定模式(模式选型)
根据企业所处阶段,选定合伙模式。
门店数量≤10家店,基本无连锁系统管理基础的初创阶段连锁企业。(共创模式和裂变模式)
门店数量>10家店,有一定连锁系统管理基础,但须根据门店增加不断完善的扩张阶段连锁企业。(区域模式、卖店模式和裂变模式)
门店数量规模达到细分行业领先位置,注重单店盈利规模提升来加强市场地位,关注单店模式创新,完成市场地位领导角色转变的变革阶段连锁企业。
(区域模式、卖店模式、裂变模式和对赌模式)
3.定对象
不是所有人都可以合伙,哪些人员是合伙对象?
合伙人模式最关键的是通过合伙机制找对合伙人。
那么,具体来说,怎样才能找到优秀的合伙人呢?
①竞聘
竞聘选拔店长、区长合伙人是寻找优秀合伙人最重要的方式,也是我们在辅导门店合伙人项目时的一个重要环节。
合伙人竞聘,通常与合伙人的出资和对赌相关。
相对于任命,竞聘出来的店长或区长合伙人明显动力更强、准备更充分、成功率更高。
但相对而言,选拔过程较为复杂,耗时较长,更适用于选拔关键岗位的合伙人。
②招募
门店合伙人模式中最核心的要素就是找到优秀的合伙人。
如果公司内部有优秀的合伙人,从内部挖掘当然是首选。
但对于大部分快速发展的中小连锁门店来说,传统的体制致使内部很难吸引和保留优秀人才,所以需要利用合伙人模式招募外部优秀人才。
③裂变
裂变合伙人就是合伙人带教出新合伙人。
相对于内部培养以课堂教学、知识传授为主,裂变合伙人主要是以老带新,即在实践中师带徒。
内部培养通常是专职老师集中进行教学,而裂变通常是优秀店长或区域经理兼职在日常工作中带教。
内部培养通常以培养大量基层干部或员工为主,而裂变通常针对关键岗位而且以带教同级为主。
4.定条件
老员工、新员工均可参与?条件怎么设定?
①老员工:有签正式劳动合同,在公司工作半年(含)以上,过去1-2年有比较良好的绩效表现,资金来源健康等。
②新员工:正式劳动合同,态度(配合度、责任心)获得满意度85分。
销售类岗位连续三个月绩效达标或累计达标完成率不得低于**% ,职能类岗位半年度个人绩效考核等级均在B级以上或有三个月度A级等。
那么问题来了,少出资如何入伙?
老店长入伙肯定非常开心,但作为新入职的店长却没有资格入伙,如何做?
为满足有能力且有潜力的新店长可推出成为合伙人的三个条件,若能达到就能申请成为合伙人。
设定条件:
①业绩:如果完成目标则可赠送1%
②人数:如进店人数是800人,完成此目标,则再赠送2%。
③消耗指标:如果完成则可购买2%。
如果三个指标部分完成,申请人可享受出资一半,赠予一半,享有合伙人资格。
候选人申请流程:
制定合伙人申请条件→宣布合伙人激励条件→过程跟进、记录、访谈→候选人申请→数据整理、评估→召开说明会、签约完成。
5.定股数
根据盈亏平衡、平均值、不同区域设定。
例如西安某护肤品牌门店22.5%的分红比:
店长、技术总监等投资款项按照每月扣除1000~2000元不等的工资形式,利润按照每三个月兑现1次,原有投入本金还可全部退回。
店长为例:
三年后利润分红+本金=95000元+37500元=132500元(13.3万)
例如XX连锁品牌的合伙模式设计:
导入门店合伙人,需要考虑多方面的因素,整合各方资源,实现共担收益和风险:
①门店层:店员、店长、区域经理、大区经理等
②平台层:公司各部门负责人
③生态链层:外围顾问、投资人等
一套门店合伙机制,解决人的中长期动力问题。
6.定机制
合伙人机制一般有六种,进入机制(谁参与合伙),考核、晋升、分利机制(怎么合伙),责权、退出机制(如何退),管理机制(谁参与管理),文化机制(行为准则)等。
①进入机制:是对门店内的人员进行筛选,确定哪些人可以成为合伙人,毕竟并不是门店内的所有人都适合成为合伙人。
②责权机制:是对一些重要的合伙人进行适当的授权。
③退出机制:是合伙人退出时需要遵循的约定。
④管理机制:包括组织形式、管理内容以及奖惩机制。
⑤激励机制:是用于吸引、激励和保留合伙人的机制。
⑥文化机制:是指合伙人需要共同遵守的行为准则,以及营造合伙文化的机制。
在这六大机制中,合伙文化是合伙机制的“魂”,合伙文化可以有效弥补管理机制的不足,让合伙机制更好地发挥自身的作用。
激励机制是合伙机制中的核心内容,也是合伙机制设计的难点。
一般来说,激励机制分两类:物质激励+精神激励
其中物质激励主要包括薪酬机制、股权机制、对赌机制以及裂变机制,而精神激励主要讲的是荣誉机制。
在激励机制中,股权机制是重中之重,股权机制里的重点则是“倒推股权”。
一般正推股权方案,是以岗位价值评估股权分配,直接平均分配股权。
倒推股权的核心要素是找到关键人,也就是企业的合伙人,然后根据合伙人的实际需求与工作能力以及未来创造价值的能力,来倒推有效激励合伙人需要付出的股权份额。
一般来说,门店老板可以通过对市场范围内同类型企业的监测,按照同等级别岗位薪酬的两倍甚至更高来设定合伙人的薪酬。
最后,根据设定的薪酬来倒推合伙人应该占据的股权份额。
关键合伙人虽然只占企业总人数的20%,但能产生80%的价值,因此,平均分配股权并不是科学、合理的方式。
要想激励到位,倒推股权是最有效的途径之一。
7.定协议
需要用到哪些工具表单,表单内容怎么设定?
门店合伙人的设计,是需要系统考虑的,具体落地措施,也涉及到一些协议。
经过我们实践中发现,一般需要五份协议规避风险:
1.《门店合伙经营协议》
2.《商业保密协议》
3.《竞业禁止协议》
4.《有条件分红协议》
5.《自愿参与股权激励承诺书》
标准化的流程与工具,在连锁经营的任何阶段,都是非常有必要的!
— 04 —
如何导入门店合伙人?
这段时间分享了一些有关门店合伙的模式、机制方面的内容之后,很多人私信我问“那到底如何把这个模式落地导入?”
今天就和大家分享一下关于门店合伙人导入落地的内容。
大家可以参考一下。
一、门店合伙人的价值
在讲如何导入之前,我们还是要重新关注一下做门店合伙人的价值:门店合伙人的重点在于“人”,这个和大家常常听到的阿米巴及股权激励重点在于“机制”不同,门店合伙人解决问题的根本在“人”,而不在“机制。
三个核心点:
1.店(裂变扩张)是目的
2.合伙(授权分利)是机制
3.人(选用育留)是根本
二、合伙人选拔的步骤
成为合伙人,公司或者门店的合伙人对于员工来说,是一件光荣的事情。
代表他可以获得更多的公司资源,有更高的劳动回报,但同时也意味着需要承担更多的责任。
为了让合伙人这一身份成为公司或门店人员向往,为之奋斗的方向。
但毕竟资源是有限的,只有把有限的资源放在最有价值的人才身上,才能发挥这些资源的最大价值。
为了筛选优质人才,推荐大家用一个方法,就是竞聘上岗。
所谓“竞聘上岗”,是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种人员选拔技术,如果它用于内部招聘,即为内部竞聘上岗。
公司全体员工,不论职务高低、贡献大小,都站在同一起跑线上,重新接受公司的挑选和任用。
同时,员工本人也可以根据自身特点与岗位的要求,提出自己的选择期望和要求。
这里和大家总结了一下做合伙人竞聘的步骤:
1.制定竞聘方案
2.宣传推广
3.报名额资格审核
4.竞聘辅导
5.竞聘和选举
6.磨合和辅导
7.考核和转正
8.签约和入伙
做完这8步,基本上入伙合伙的的人是非常符合企业发展的需求。
三、招募门店合伙人的步骤
而对于门店来说,招募合伙人,我们也需要设定一定的门槛和步骤,这样可以很好的对我们的准合伙人进行筛选。
保证这一这一制度的落实可以让多方的都获利:
1.确认合伙人画像:门店的合伙人的对象可以是门店内店长、店员,也可以是区域管理的人员及店长师傅,更可以是门店的客户
2.招募渠道的选择:纯店内人员、区域或者客户方
3.合伙人营销:酒香也怕巷子深,与品牌一样,不进行营销就没把价值传递给我们的准合伙人
4.面试甄选
5.磨合和辅导
6.考核和转正
7.签约入伙
四、门店合伙人裂变步骤
当我们的门店合伙人经营了一段时间后,当首批合伙人从中获利之后,肯定就会让其他在观望的人也想加入到其中。
如果这个时候我们能设置一些裂变机制出了,鼓励这些老合伙人推动新的合伙人加入。
就会使得该制度更加具有活力。
就像喜家德水饺的“35820”制度就是不断团队裂变新的门店出来,完美的解决了师傅不愿意培养徒弟的问题。
无论你机制如何设置,门店合伙人裂变的步骤大致就这6步:
1.制度裂变机制
2.宣传和推广
3.面试甄选
4.磨合和辅导
5.考核和转正
6.签约入伙
五、做好门店合伙人的关键
想要做好门店合伙人,一定不能自己拍拍脑袋就做,有很多常见的错误我们要去规避,同时要有正确的心态,用正确的方法,这样,才能最大化保证落地。
1、常见的错误
- 分股分得不稀罕,可有可无、讨价还价
- 分股分成大锅饭,坐等分红、坐吃山空
- 分股分出一堆怨,勾心斗角、内耗加重
- 分股分出动力减,丧失斗志、小富即安
- 分股分出竞争者,提供资本、单飞创业
- 分股分出白眼狼,恩将仇报、伤财伤心
- 分出容易收回难,自作聪明、惹上麻烦
2、正确的心态
做门店合伙人的本质是想留住人才,激活人才,解放老板。
为此我们必须要解决的是为谁干、干完怎么分的问题 。
不解决这个核心问题,我们所使用的所有管理方法和激励手段,员工都是在被动接受,不可能充分引爆员工心中的潜能!
3、正确的方法
之前讲了很多,大家可以去参考一下。
这里再和大家重申,无论是门店合伙还是股权激励,都要清楚,股权是公司的核心资源,不能随便放出,不然后患无穷。
所以最好的方法就是找专业,有实操经验的人来设计,切记不能自己拍脑袋决定。
6、门店合伙人如何落地
门店合伙人的方案落地,一定要分阶段进行。如果一步到位,之前在所有门店范围内推广实施,很多在设计时无法预见的问题就会产生。
具体咱们可以分为3个阶段进行:
试点打样:
先自己小范围悄悄的进行测试,确保成功。(这个时候也可以在多个门店进行多种不一样的机制测试,从中选择效果最好的进行推广。
升级方案:
测试出来的方案可能会有一定的特殊性,在其他的门店可能会出现水土不服的情况。
这个时候我们就要开始对这个方案进行提炼升级,保证大部分门店都适用。
具体的可以是自己升级完善或请专家顾问完
宣传推广:
升级完成后,我们就要以样板店作为标杆,将这种方案进行全面的推广,会更加容易成功。
— 完 —
最后的话
现在做连锁,做企业早已过了单打独斗的时代,企业想要成功,特别是连锁企业想要成功就必须源源不断吸引人才进来。
同时可以通过各个模式把这些人才留住并且发挥其价值。
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