6月6日，记者从宝鸡东站了解到，端午假期，宝鸡东站全面提升服务质量，确保客货运输持续增长，共发送旅客8.5万人，日均2.1万人 ；装车692车，发送货物31125吨，同比增长53.1%。
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宝鸡东站坚持常态化疫情防控不放松，严格落实通风、消毒、保洁等卫生管理措施，提前制定旅客组织方案，根据实时客流变化，不断优化进站流线，动态调整验证验票、安检查危通道，在密集时间段采用“专区候车”、“分段放行”等方式控制好旅客流量、流速，确保运输安全有序。同时，充分发挥“凤仙服务台”、“一心服务”党内品牌示范引领和辐射带动作用，积极受理旅客求助、问询和投诉，做到首问负责、有问必答，提前集中开展礼仪理论和实作技能培训，进一步提升客运服务质量。
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货物运输组织方面，宝鸡东站提前走访本地企业，准确掌握企业货源构成、产销计划等情况，建立信息档案，宣传铁路政策及优势，积极为货主提供“优先进货、优先装车、优先挂运”等服务举措，主动解决货主在运输中存在的困难，全力增运增收。
记者：袁超 通讯员：段伟元
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