“听说这个月的选民接待日，不光有人大代表进站接待，还约了区里的领导过来，给我们进站反映问题提供了动力和信心，这样一来，我们反映的问题肯定有着落。”

“选民提出的意见建议要是按照正常途径递交，难免运转时间较长，以‘约见’的形式面对面沟通，效率更高，选民和代表第一时间就能直观地了解建议如何处理，甚至有些建议可以当场答复。”……

近日，河口区义和镇三合人大代表工作站的选民接待日格外热闹，一场特殊的“约见”活动正在进行。针对近期选民群众反映的农业灌溉用水短缺问题，在区人大常委会的统一安排下，选择义和镇三合人大代表工作站开展一次正式的约见，区水利局负责人进站与代表和选民进行面对面座谈交流，现场答疑解惑，帮助解决问题。区人大常委会相关负责同志主持本次约见活动，区人大农业与农村委负责同志、三合站驻站代表、选民代表等悉数到场。

约见现场各抒己见、畅所欲言，讲真话直击要害，出思路集思广议。起初，选民代表情绪激动，反映了因没有在小麦灌浆期浇水导致减产，一针见血地指出在用水指标争取、水利设施维护、调水时间安排等方面的几个问题。刘志刚等人大代表在约见前做了充分的调研准备，在充分征求其他驻站代表和部分选民意见后，现场对解决这些问题提出了合理化建议。区水利局相关负责人非常耐心地从农业灌溉用水的实际情况及原因分析角度给予详细解答，现场提出详细的解决思路和措施。区人大常委会领导对约见情况进行了梳理，鉴于所提建议的代表性和广泛性，组织进站代表确定为重点建议进行督办，给选民群众一个满意的结果。

“人大代表工作站作为联系选民群众的‘最后一公里’，理应求实高效，采取什么样的方式更受代表、选民欢迎，更益于问题解决，我们就用什么方式。”区人大常委会副主任孙学诗表示，“约见这一方式，让建议办理单位的责任感更强，面对面答复或承诺更体现出人大监督刚性，促进问题的解决。”

今年以来，河口区人大常委会在提升代表建议办理质效上不断创新突破。随着选民接待日活动的持续深入开展，不断赋予其更丰富的内容，“约见”活动即是其中之一，人大代表提前主动联系选民，征集反映突出的问题，利用每月10日的选民接待日，把政府部门负责人“约”进来，近距离面对面直接对建议进行讨论交流，现场办理和答复所提建议。以约见方式办理意见建议，是人大督办、政府领办的“升级版”，对选民进站反映的“微建议”，可以在最短时间站内即处即办，对于选民反映突出、代表整理成型的建议也可以第一时间见成效。