6月20日，家住法门镇的参保群众张先生把一面绣有“热情服务，便民高效”的锦旗送到扶风县医保局工作人员的手中，对医保窗口工作人员认真负责、便民高效的优质服务表示感谢。这是扶风县医保局践行“我为群众办实事”工作，获得群众认可的一个缩影。
打开网易新闻 查看精彩图片
据了解，张先生的妻子患有肿瘤，高额的花费让他愁上眉头。听说可以办理慢性病报销，他拿着就医资料来到市民中心一楼进行咨询时，工作人员热情地接待了他，并详细指导如何办理慢性病及有关报销流程。张先生满怀感激地说道：“太感谢扶风县医保局窗口的工作人员了，耐心细致，服务态度非常好，自己记性差，窗口咨询过，电话也打过，医保局的工作人员不厌其烦的给我讲解慢病政策，讲的非常清楚，又让我少跑了冤枉路，现在慢性病报销费用已到账，我非常满意！”
扶风县医保局副局长宋诚表示：“锦旗不仅意味着对我们工作的一份认可，更意味着一份责任。我们将继续发扬为人民服务的宗旨，急群众之所急，解群众之所忧，为群众多办实事、办好事。”
扶风县医保局将在今后的工作中继续创新服务形式，贴心服务好每一位参保群众，尽最大的努力为群众办好事、办实事、办成事，增强群众获得感、幸福感、安全感，以更优质、高效的服务赢得参保群众的赞誉。
打开网易新闻 查看精彩图片
热门跟贴