近日，平安人寿张家口中支理赔人员接到报案，客户张先生因结肠癌入院治疗，急需理赔，公司马上启动重疾先赔预案，为客户送上最温暖的服务。

客户陈女士于2001年为爱人张先生投保《平安鸿利》1万附加重疾保险1万，2022年5月张先生突感身体不适，到医院检查，影像显示结肠肿瘤怀疑恶性，手术后病理显示结肠癌。我司调查人第一时间到医院探望客户，为客户办理理赔，悉心为客户讲解，指导其填写理赔申请书，并利用自身专业讲解癌症成功案例，安抚客户情绪，使客户重拾对生活的信心。经过公司审核，符合重疾赔付条件，理赔款顺利到账。

恶性肿瘤是最常见、多发的一类重大疾病，由于以前医疗水平限制，使人们谈癌色变，但是现在发现早期多可治愈，张家口中支理赔人运用自身专业技能，竭尽全力安抚鼓励，为每一位客户提供最温暖贴心的服务!(刘泽旭)