▲杨根来▲张国碧▲王兴平▲陈玉荣
在东京羽田机场连续多年被评为“世界最干净机场”的背后,有一位将清洁做到极致的清洁之神 -- 新津春子。她被誉为日本“国宝级匠人”,正是因为她对待清洁工作的细致和周到。而同样在“干净”这件“小事儿”上努力着的,还有小亲生活体验中心的四位清洁“匠人”们。
杨根来
——要尊重小孩子的天性,站在小孩子的角度做清洁
57岁的杨根来,正是承担起这个重任的清洁匠人。从甘肃到成都,从木工到成为清洁天团的一员,他来到小亲生活大家庭有半年的时间,虽是第一次从事清洁工作,却一直负责的是儿童乐园和菩提森林两块重要区域,这与他是个不折不扣的细节“怪”分不开。
他曾说过,亲子乐园里的各个角落都要格外留心,要站在孩子们玩耍的角度去做清洁,遵循小朋友喜欢四处探究的天性,所以,一些细微角落的卫生就一定要到位;其次,小朋友的抵抗力弱,所以除了在保证基础卫生之外,还要进行每日定时的消毒;又因为每日进出的小朋友很多,还包括了很多需要父母时刻照顾的小小朋友,所以杨根来每隔一段时间还会去检查有无突发卫生情况的发生。
张国碧
——不只是“做清洁”,更要以长辈的关爱之心在工作
在小亲生活工作不久的张国碧,她是第一次做清洁工作,却也已经是清洁天团闪耀的一员。于53岁的她而言,自己已是长辈,可是在持续地工作为社会做出贡献的同时,她也一直以一颗关爱和尊重的心,在为每一位大小客人尽心尽力。
亲子乐园一直深受各位小朋友的欢迎。小朋友们可以在游乐设施、阅览室、角色扮演室度过属于自己和小伙伴们的快乐时光,而尽兴之后难免疲累,张国碧就经常发现在玩耍过后,找到个角落就陷入熟睡的小朋友,每当这时她都会无奈的笑笑,随即马上找来衣物为他盖上,还贴心的把小脚也包好,以免宝贝着凉。并且及时提醒家长,孩子已睡着。孩子们都很喜欢这位“打扫卫生”的阿姨,她发自真心的亲切笑容也好像告诉了我们原因。她坚定地表示,她始终相信的一句话:爱出者爱返,福往者福来。
王兴平
——“一切都很值得,我们的努力能被看见”
在我们的采访过程中,王兴平反复提到“暖心”这个词。
工作生活中遇到的每一件事情,于她而言都是值得感恩的。但是,有这么一件事,依旧让他记忆深刻。
2021年12月,一个普通的日子。时间正处于客人很多,店里很忙的时候。亲子乐园里有一位小朋友不小心弄撒了一杯饮料,这种情况很是常见,小朋友们玩闹之余的不小心、年纪太小拿不稳大杯子等原因都会造成这种情况。王兴平未想其他,只是赶忙去拿抹布擦干净地上的饮料,而在她收拾完毕后,小朋友的婆婆——一位上了岁数的老年人看着她的眼睛,很认真的对他说:“对不起,给你添麻烦了。”并且之后还带着小孙子一起,又来到她面前给他道了一次歉。当时的场景深深印在王兴平的脑海里,她说:“当时客人很多,我也真的很累,但是听到这些话的一瞬间,我就被触动到了,到现在想起来还是觉得特别特别温暖,就像是自己的工作得到了肯定,一切都很值得。”以关爱之心对人,对方也会报之以诚。
陈玉荣
——内心有爱,充满热情,什么时候都能发光
小亲生活的清洁天团都是由五六十岁的叔叔阿姨组成,这也是小亲生活的一个初心,希望在能力所能及的范围内为大龄员工提供再就业机会。63岁的陈玉荣是小亲生活的第一批老员工,之前在医院从事清洁工作的她,跟记者表示她很喜欢小亲,这里像一个大家庭,每个人都互相尊重,使人感到温暖。
她还激动的说道:“我在小亲生活最大的收获,就是在这里找到了自信,虽然我已经上了岁数,但是在这里还一样的发挥着余热,还能体现我的人生价值,这让我感觉非常幸福。”
正如清洁匠人新津春子所表达的一样,干净本是理所当然的,但把清洁工作做到细致专业,除了需要专业技术和培训,还需要日复一日的坚持和精益求精的匠人精神。小亲生活表示,随着消费升级步伐加快,品质消费渐成热点,小亲生活“清洁天团”的推出,就是我们率先做出行动的体现和决心。我们从自身出发,始终贯彻匠人精神,为消费者提供一个始终干净的体验环境,让各个年龄阶段的消费者们,都能放心的在小亲生活体验中心享受自己的“乐趣”。
—THE END—
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