伴随着零售私域业态的蓬勃发展，众多企业对私域人才的需求锐增。据见实联合前程无忧预测，2022年，私域人才新增需求将高达110万。与此同时，作为私域主阵地的微信小程序日活也已突破5亿。私域人才生态迎来极大的发展空间。
为解决零售企业普遍面临的私域人才培养难题，更贴合实际地帮助从业者实现运营技能提升，加速私域生态繁荣发展，腾讯智慧零售携手超级导购等专业私域服务商出台了“智慧零售私域人才认证计划”系统化私域培训课程。
该计划围绕小程序商城运营、用户运营和数字导购制定完善、立体的能力模型，并根据相应的人才要求，开发出理论结合实践的定制化课程。帮助私域运营走向精细化、规模化，提高从业人员综合素质。
同时，还将依据学习与考试成果为学员授予初阶和进阶两个级别的认证。学员须先完成初阶课程学习并通过考核认证，方可开启下一阶段的学习。
由初阶到进阶的数字导购课程
01
超级讲师团助力
数字导购人才培养
国内领先泛零售运营数字化服务商向心云，成为本次“腾讯智慧零售私域人才认证计划”的首批合作伙伴。在数字导购课程研发与人才培训等方面提供助力，通过对导购的有效运营帮助企业实现终端零售能力和业绩的提升。
向心云自主研发的SaaS软件「超级导购」APP，至今已累计服务200+家各零售细分领域头部客户，累计覆盖24万家门店和超过200万店员用户，积累了非常丰富的智慧零售技术和运营服务经验。
向心云（超级导购）运营团队11位运营专家将担任该系列课程讲师，通过深入浅出、案例丰富的生动讲解，帮助学员快速掌握数字导购课程要点，熟练使用数字化工具，多渠道挖掘私域流量，学会分层客户维护与成交管理，通过全场景、顾问式服务，带动个人和企业业绩提升，从初级数字导购蜕变为私域金牌数字导购。
02
数字导购精品课程
打造私域金牌导购
作为零售数字化的核心触点，导购能力需要向数字化升级。为更好地、全时全域地服务私域用户，数字导购要熟练掌握数字化工具的应用，并且为促成线上销售转化，需要掌握营销话术技巧和相关的行业知识。
同时在实操能力层面，数字导购需要通过回顾导购数据指标，指导业绩与流量目标规划，多渠道挖掘私域流量，进行分层客户维护与成交管理，通过全场景、顾问式服务，带动个人和企业业绩提升。
为满足数字导购的能力培养需求，智慧零售数字导购系列课程分为了数字化工具与数据认知、私域流量挖掘、私域客户管理和私域销售技巧4大能力模块，包含10节初阶课程和10节进阶课程，可助力导购人员实现能力全面提升。
智慧零售-数字导购课程介绍
当前，私域已经从1.0时代迈向了以线上线下融合、品牌与渠道融合以及公私域互相反哺和拉动为主要特征的2.0时代，优质的私域人才已经成为企业突破增长瓶颈和可持续发展的核心驱动力。
“腾讯智慧零售私域人才认证计划”即将正式扬帆起航，欢迎扫码直接报名免费参与学习，全方位提升个人能力，共启私域加速增长之旅。
pc端学习入口
非常优质的私域培训课程，非常适合私域从业者学习，已经让公司里相关的小伙伴都赶紧报名学习了！
以前都是碎片化的私域知识，期望学习后能把知识系统化地串起来。
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