8月15日上午，揭阳市政务服务数据管理局上线揭阳电台《行风热线》直播间，就全市行政审批制度改革、政务服务管理、“数字政府”建设、政务数据管理、公共资源交易管理等工作与市民进行沟通互动，一起来了解。

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在节目直播过程中，揭阳市政务服务数据管理局相关负责人围绕“践行政务服务‘三个最’，便企利民更高效”为主题，与听众进行交流，现场接受市民的咨询、投诉和建议。据介绍，揭阳市政务服务数据管理局是揭阳市政务服务中心的管理单位，目前，揭阳市政务服务中心提供各类政务服务事项多达2215项，这些事项都为市民提供“一站式”的便捷服务。以交易一套二手房为例，市民只需要带上房产证和身份证，到揭阳市政务服务中心不动产登记窗口申请就享受“一窗办理”服务，跑一次路、提交一份材料就能办成。

揭阳市政务服务数据管理局副局长 唐锦荣：窗口受理后，会将申请资料推送给不动产、税务等部门并联审批，打合同、缴税、登记出证所有流程3个工作日就可以办好。

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此外，还有市民反映驾驶证到期需要更换的问题，揭阳市政务服务数据管理局相关负责人介绍说，市民只要带齐相关材料，来到揭阳市政务服务中心二楼的交警服务窗口即可办理。

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揭阳市政务服务数据管理局副局长 唐锦荣：本人带上身份证原件及复印件，照片回执、2张照片和体检报告，窗口受理后，稍等一下即可领到新证。如果没时间来窗口，也可以在交警12123APP上申请办理后选择通过邮政快递邮寄上门。

据介绍，为实现政务服务24小时“不打烊”，揭阳市政务服务中心还专门建设24小时自助服务区，为市民提供第二代身份证补换、交通违章处理、驾驶人自助体检、驾驶证换补证、不动产查询、税务业务查询、身份证打印、民政查询、2014年后出生新生儿医学证明、社保查询等服务，让更多政务服务事项“自助办、随时办”。

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