疫情的突袭让全国大多数母婴实体店陷入了困局，顾客进店率断崖式下滑，服务项目基本瘫痪，实体店的优势无处发挥，线下引流困难，很多零售产业都把端口转换到线上。随着朋友群浏览概率的降低，母婴门店的社群就是信息输出的重要端口。

社群营销对现今的母婴市场环境有十分有效的作用！

潮妈、萌娃、奶爸……刚刚晋升爸妈的90、95后是互联网原住民。“娱乐至上”的大环境+消费升级的新风口，使她们对母婴品牌，不仅要求产品高品质，更希望能融入新鲜、有趣的品牌母婴社群营销。

经过调查研究：85后、90后妈妈人群的特性：爱好社交和跟随，对情感和归属的需求很强，容易通过优质的内容建立社群营销关系，打通门店与母婴妈妈的信任关系。

母婴门店如何做好社群营销？

1、明确定位

社群虽然是一个非正式组织，但是要想发挥好社群的作用，必须要有非常清晰的社群定位。整体的社群化运作，需要母婴店做出系统完整的规划，首先要确定好社群化运作的定位。这种定位可以结合母婴店的实际，但是，不管如何，必须要使你的目标顾客、群成员明显感受到你的社群价值。

2、抓住核心用户，达成裂变效果

对于大多数运营中的社群，私域流量池有了，就要想办法抓住池子里的大鱼，也就是我们说的核心顾客，想办法刺激他们，实现裂变，有了大量的顾客，就需要“养熟”，通过群内定期定时的红包雨、秒杀福利、游戏互动、情感交流、内容运营促进与顾客的情感交流，增强信任度和黏性。

总之，母婴零售由单一模式走向社群生态化模式，是当前面临的重要变革方向。在这个变革过程中，社群营销模式将会发挥非常重要的作用。

金斯健贝紧密结合母婴行业的特点，以创造价值为前提，以专业服务为基础，围绕顾客需求拿出差异化的营销方案，助力母婴门店精准引流。

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