投诉湖南趣课科技有限公司恶意拖延不退还培训费
一、基本事实和诉求：
基本事实：2022年8月30日我通过抖音和微信被诱导参加“抖音运营”网络培训，向“湖南趣课科技有限公司”交付培训费2780元。签订培训合同时，发现诸多问题，当即表示拒签合同、不参加培训并要求退款（交费前他们承诺30天内不满意包退；合同里也有“24小时内提出退费，全额退还”的条文）。随后而来的是拖延推诿、不回复信息、联系不到客服的种种遭遇。截止到今天（9月20日）已经22天，仍然不予退款，也无法与商家取得联系。种种迹象表明，这就是一个“以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真象的方法，攫取他人财物”的欺诈行为。
诉求：查清事实，退还培训费；彻查这类劣迹公司，惩治不法分子。晓之天下，避免更多人上当受骗。
二、受骗经历及分析：（旨在让更多人了解他们的行骗套路，提高警惕，避免类似伤害。）
（一）被套取手机号
8月28日，在抖音刷到“小伍短视频”（抖音号68244414295）直播间，对其所教授剪映知识内容很感兴趣。他用两种方法获取网友的手机号：
① 1元钱购买剪映操作素材（需要留下手机号）；
② 2.99元购买他的电容触屏笔，可以进粉丝群并获得更多剪映教学资料。
我购买了触屏笔进入其粉丝群（他们通过购笔收货信息获取我的手机号）。
（二）被推荐“抖音运营”公开课
8月29日进“小伍粉丝群”后被提示：“会有老师电话联系你，并赠送一节公开课，注意接听电话”（当时还奇怪“老师怎么会知道我的电话？”）
8月29日下午接到176****1890（长沙）打来的电话，让我加他微信传递学习资料。按照他的指示，搜索他的电话加了微信（微信昵称：夏志，微信号：p176****8152）。
这位“夏志老师”发给我一个听课链接，说是赠送的公开课。说实话，对他们赠送的什么【抖音公开运营课】并不感兴趣，但不好意思回绝，因为希望继续在直播间跟小伍老师学习剪映制作，就认真按他们的要求做了，即在8月30日晚上进入了他所分享的听课小程序。
（三）公开课上被“任国老板”忽悠
8月30日晚19:30进入听课链接，主讲人“任国”自称是一位抖音运营的成功人士，是一个“老板”，有自己的公司，可以带领大家通过抖音运营获取收益。首次听到那些内容令人感到眼花缭乱，什么日收上万、保底收益、上千百万粉丝等等……。我原本是为了完成任务而进去的，并没在意，边散步边听着消遣，后来听进去才了解“原来抖音还有这么大开发潜力”，反而激发起进一步学习的好奇心。半信半疑中，做了不少截图，以便日后复习。
（分析：值得注意的是，讲课过程中，“任国老板”只吹嘘网络运营方式和收获，并没推销课程，这也是他的高明之处，只激发听众的好奇心，获取你的信任，却不会因推销课程而引起听众的戒备心。）
（四）上当买课。
“任国老板”通过近两个小时的讲授铺垫，最后来到这节课的关键环节：招收15名亲授弟子，优惠学费2780元。这时我已被忽悠得对这桩“新鲜事物”产生了兴趣，尽管对他描述的那些天花乱坠的数字持怀疑态度，但还是轻信了他“如果效果不满意，30天内包退”的承诺，觉得不妨一试。他说只有15个名额，让在场的几百人赶紧去加报名老师微信，先抢先得。
（分析：这也是他们的一条促销计策，人们在唯恐不得时会来不及多想而丧失判断力。）
我当时动作并不迅速，心想“看运气，报不上也没关系”。但还是顺利报上名了。（后来才醒悟，哪有什么名额限制？他巴不得交费人越多越好，只要你动了报名的念头，就不会报不上名。）
（五）发现问题，拒签合同，要求退款
当晚联系我的是“官方报名 张丽”，这是一个“@学昇网络”的企业号，她发我付款链接，微信付款2780元，收款单位是“湖南趣课科技有限公司”。付款之后让我联系班主任“清子老师@学昇网络”签订培训合同。这位班主任发来培训合同链接让我签约。合同的甲方（培训方）是“长沙翻在线译科技有限公司”，合同文本见文后附图。
我认真审视合同文本后，对这个培训产生极大疑问：
（1）我交付培训费的单位是“湖南趣课科技有限公司”，但签约甲方却是“长沙翻在线译科技有限公司”。而两个联系人老师（张丽、清子）的企业号所属企业又是“学昇网络”，这么乱的培训机构令我望而生畏。
（2）合同的“退费标准”条款中提到：开始学习后“乙方认为该课程对自己用处不大等自身原因申请退费的，培训费不予退还。” 这与“任国老板”在课上说的“30天内，感觉学习效果不满意，包退。”的承诺不符。询问“清子老师”后，她的回复含糊其辞、模棱两可。
（3）当我向“清子老师”强调“学习内容一定要合规合法，千万不能有违法内容（注：这是我非常担心的，因为任国把这行业吹的太‘邪乎’，我担心会有违法操作）”时，这位老师不敢正面回答，却来反问我“同学，这个不是肯定的吗？”，这个答复不但没有打消我的疑虑，反而更加深了对其培训合法性的担忧。
为避免开始学习后带来的扯皮麻烦，我当即决定拒签合同、要求退款。
（六）推诿拖延，不予回复，不正面答复退款问题。
原以为我既没签培训合同，也没接受他的教材，更没参加学习；他的合同“退款标准”里第一条就约定“乙方在报名缴费后24小时内申请退费且没收到培训资料的，甲方全额退还”。退还给我培训费是理所当然、顺理成章的事，没想到他们接下来的操作让我活了大半辈子第一次识见到泼皮耍赖的丑恶表演。
他们的应对策略就是任凭你如何发问，死活不正面回答你的问题，更不会对“退款”话题做任何应答。除了“清子”偶尔有一两句“好的”“同学，请耐心等待”“我们要走流程”等无关痛痒的回应，那位“官方报名”和“夏志”都已销声匿迹，任凭你如何发问，再无回应。
我也尝试去联系他们的官方“在线客服”，那就是一个摆设，任凭你怎样留言问询，都显示“未读”，更不会有任何答复。。。。。
恳求领导们帮我分析一下，他们这是什么行径？？从他们的所作所为中，您能找出一丝他们是规范经营的痕迹吗？
补充：8月30日指导我交培训费的“官方报名 张丽”，8月30日叫张丽，8月31日改名为沈清，9月1日又叫了林燕，9月3日又变成陈灵。变身功夫堪比孙大圣。8月31日之后，就再也不回复信息。
而这位“陈灵”，我竟然在其他网友的投诉状里也看到她的身影，这位网友投诉的是另外一个公司，在我这里是“陈灵@学昇网络”的企业号在那位网友那里又变成“陈灵@雅悦教育”，由此可见他们不知同时开了多少个这类圈钱公司，又有多少像我这样的受害者被迫走上艰难的维权之路。
热门跟贴