为进一步贯彻以人民为中心的发展思想，践行“民政为民、民政爱民”理念，现将市民政局群众咨询投诉热线(邮箱)公告如下。我局将积极回应社会关切，依法依规解决群众诉求。

一、咨询投诉渠道

电话：0318-2174192

邮箱：hsmzxfjd@163.com

二、受理时间

工作日：上午8：30—12：00

下午13：30—17：30

(夏季14：30—17：30)

三、受理范围

1.为来电来信群众做好民政领域各项政策解释，解答民政业务办理流程。

2.受理全市民政系统干部职工不作为、慢作为、乱作为等工作作风问题投诉。

3.受理关于非法社会组织、“黑养老机构”、违反地名管理规定行为等情况举报。

4.征集对我市民政工作意见建议。

衡水市民政局