一、今年特殊的市场形势

2022年1-8月,因华东主要城市上半年大规模疫情+暑期持续高温影响,几乎没有完整的工作月。同时,客户也受整体经济形势和后疫情时代“疗伤期”、“恢复期”的影响,当前写字楼租赁市场形势极其严峻,为近年来少见。特别明年春节为2023年1月22日,基本元旦后就为租赁的“关门期”,必须认识到留给今年剩余实际可连贯工作时间段并不多的这一客观现实。

5月30日:上海本轮疫情已经3个月

疫情+高温:点点租华东按惯例继续推行暑期每周4天工作制+第三季度自建综合提成70%制度

近期不少甲方项目也根据全年规划,实施了新的价格策略,也做了价格调整,因此公司要求:快速跟进,前台需要及时真实反映最新市场价格,坚持做“真房源”。

商业地产TO B服务本身就具有低频、长周期等特点,考验专业和耐心,大家提出:脚踏实地,因时制宜,充分发挥互联网平台在疫情下的优势,把因上半年疫情造成的损失尽力争取回来,用结果来证明。

二、直面现实、沉着应对、稳健运营

无论风雨,面对全社会遇到的问题,成年人的世界就是隐入尘烟,而不是怨天尤人。

在上半年上海本轮疫情期间,点点租上海站及时推出“在线推盘”、“办公室消杀”等业务,不等不靠,以职业精神获得职业体面。

第三批点点租上海站“甲方在线推盘”活动项目排期表(5月23日-6月15日)

点点租办公场所消杀业务订单分析:外资客户重视室内环境消杀,日资客户占外资客户一半

在本轮史无前例的疫情面前,公司坚持“不降薪、不裁员、不拖欠”,及时足额发放员工各种薪酬、提成和奖金等;同时想方设法,提供新鲜蔬菜、水果、生活必需物品等各类保供物资,通过疫情下“跑腿”等方式“一对一”及时送到全市100多个社区居住点的员工手中,大家风雨同舟,能解决一点问题是一点问题。同时,不少点点租上海站的同事也积极参与社区志愿者活动,为社会抗疫积极出力,承担社会责任。

疫情下点点租上海站小伙伴积极参加社区志愿者活动的真实见闻

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今年是疫情发生的第三年,公司层面采取继续为全体员工提供疫情下小额周转无息借款等举措,纾困解难。内部申请手续简便快捷,也是多年惯例。

三、抓住有利时机,发挥集体优势

每月公司总监工作会议上,提出“本轮疫情也是行业分水岭,也是行业大洗牌”的观点;坚定不移地继续提高团队整体素质结构,不搞小聪明,不心态浮躁,不投机取巧,扎扎实实、从容有序地按部就班开展各项工作。

疫情后的这个暑期,点点租华东区各城市、各团队同事克服疫情、高温等不利因素,目前各项业务已恢复到同期历史极值的80%-90%左右。近期市场选址主力客户根据平台数据分析,主要集中在船运物流、新能源汽车及产业链、医学工程、科技软件等行业,去年的芯片行业、直播行业等选址意愿大幅度回落,教培行业等受到国家政策限制选址意愿几乎消失。

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2022年暑期以来,点点租华东成交各类客户上千单,各团队工作饱和度较高。但目前看,各行各业客户都承受着疫情及经济形势下巨大的压力,精打细算、压缩预算是比较普遍的情形,不少客户在“新选址”和“续租”之间反复权衡和比较。

在租赁板块和租赁面积分析上,过去几年承受压力的核心区板块,已出现租户回流的苗头,比如上海的陆家嘴板块和杭州的钱江新城CBD板块,分析原因应是基于核心区板块的配套成熟、租赁政策的优化,反而一些新兴板块比如前滩、大虹桥板块的性价比高的比较优势、增长优势在消退。同时,前两年快速增长的新兴板块,比如大虹桥,因疫情下和行业原因,不少位于该板块的各地房企总部进一步撤回,导致空置率有较大上升。

传统强势板块张江板块、漕河泾板块依然稳健,强者恒强,得益于长期扎实的产业基础和产业链,并非快进快出的风口行业。包括近期崛起的徐汇西岸板块,就引入了大量新能源车及产业链入驻。

从租户结构角度分析,仍是金字塔型结构,100-200平需求仍是塔基,但1000平以上的反而较同期有所上升,比如点点租上海站中秋前后落定的1000平以上订单就有10余单,还有部分还在沟通的过程中。分析原因一是疫情也是一种筛选机制,暑期第三季度是上半年疫情后第一个完整季度,能在今年1-8月持续健康存活下来的企业,健康指标是优异的;其次是健康存在的企业,一定会结合疫情下得到的经验教训,进一步调整整体运营计划,调整就意味着商机;还有一点就是健康存在的企业,更容易信任疫情后的专业机构。

疫情后暑期,基于上半年疫情期间的租金减免问题,特别在非国有企业产权项目,导致一段时间内出现不少租赁矛盾。随着时间的推移,大多获得了妥善处理和慢慢消化。点点租上海站数据团队抽样市场发现,“合情、合理、合法”,换位思考,发挥智慧,必要妥协是处理这一矛盾的主流;或者“搁置争议,重设起点”也是较普遍的一种争议解决机制。

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四、关于打造商办领域“国家队”的大讨论

疫情后,点点租华东全员从上至下开展了关于打造商办领域国家队的大讨论。

基于公司平台经历风雨,已存在8年,特别经受了今年疫情的大洗礼。8年来,我们前后服务了60万+客户;有不少同事进入商办领域工作起步就在点点租,也有更多同事实际商办或房地产领域从业在10年、15年以上。需要思考几个问题:1、如何面对今天的房地产行业巨变,与时俱进?2、我们这么多年对行业规范和行业价值有哪些贡献,而不仅仅着眼于“做一单算一单”?3、今后我们如何开展工作,塑造自我,在时间周期内提升行业生态,代表更先进的生产关系和生产力?

大家在多轮、多种方式的讨论中集思广益,畅所欲言,提出了众多见解和看法。

五、以“效率”为核心,降本增效,行稳致远

任何组织机构竞争的本质就是“效率之争”;从个人自律到公司管理都是如此。

不传销,也不躺平,寻找最佳状态,以达到工作和生活之间的平衡。公司企业文化不能靠盲目打鸡血、装神弄鬼、短视走捷径、不符合商业发展逻辑等等去忽悠;也不能毫无战斗力,缺乏规则意识和职场情商,影响他人,因为现实的生活毕竟大多数人是“躺也躺不平、卷也卷不赢、摆也摆不烂”,只有从职业角度和专业角度认真从容去做每一件事,时间和结果可以证明一切。

凡事有交代,件件有着落,事事有回音

暑期期间,点点租华东区仍坚持“多批次、小团队、快组织”的疫情下活动经验,即坚决符合各地防疫要求,又不因噎废食,积极组织大家参与各类社会活动或者小团队出游、返乡探亲等,其中先后安排组织宁波、昆明、大理、丽江、泸沽湖等地旅游,接下来9月按计划还有北京(或厦门)出行。注重员工身心健康,避免隔离封控太久带来的社恐或其他心理负担。

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因上半年疫情推迟的每年全员体检工作安排将在金秋九、十月份完成。

2022年点点租华东区员工体检服务项目招标公告

同时暑期以来,点点租华东安排管理层或部分业务团队,主动走访MFG、办伴空间、寰图1819、万象城、SOHO复兴广场、星云智创.新天地等等项目,线下加强与甲方交流沟通,互通有无,共同研判。

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作为国内目前头部商业地产互联网平台,点点租华东继续大力深入开展非经纪业务(在线营销矩阵+广告投放+VR业务),以及办公室消杀业务(具备上海市消杀服务行业一级资质),形成与经纪业务“一体两翼”,形成企业TO B 服务联动。2022年8月以来,点点租华东VR制作团队和市场团队目前已分别与新加坡头部房企凯德集团和国内头部房企万科集团将深入展开进一步合作。

轻松招租 |点点租专业资源整合营销服务平台

2022年第三季度,点点租华东继续做好鼓励扶持全员参加行业经纪资格证书认证以及中级经济师资格考试,在这几年普及全员“本科率”的基础上开始试行积极鼓励大家考研深造,去大型互联网公司锻炼学习。同时,做好第三季度自建订单综合提成仍70%的发放,结合公司发展更多惠及个人。在组织结构上坚定实行“效率优先,兼顾公平”,坚定实行“奖优罚懒,优胜劣汰”,突出集体协作、团队精神,实现团队“善打大仗、敢打硬仗、能打胜仗”。后疫情时代人事工作要求大幅度提高用人标准,实现人才结构升级。

打胜仗是最好的团建

不断优化内部机制,比如积分机制。抽样调查发现,同样近期成交的订单中,徐汇大区杨叶、贾晓博成交的徐汇万科中心二期1000平订单,该订单疫情后创建,杨叶出分10050分获得;而对比疫情前获单,疫情后成交的贾荣、刘艳峰的淞虹路光大安石1250平订单,静安大区的贾荣出分仅6550分。积分通货膨胀在疫情前后的对比是明显的,因此暑期就积分拍单逐步推出限制高分的试行举措,避免盲目出分。

六、保持战略定力,勇于自我革命,锐意进取、大胆创新

疫情后数场线下总监级管理层工作会议上,负责人方刚指出:成功走出疫情和高温,首先需要感谢全体同事和全体管理层的自信与坚强、努力和付出,这期间大家表现可圈可点,队伍得到了锻炼,心态也更为成熟!但如果再过几年回顾来看,也要认识到:疫情不是根本原因,高温也不是主要障碍,我们发展的过程中不可避免会遇到各类困难,这些都应在预料之中。工作也好、生活也好、人生也好,都会经历风风雨雨,亲身经历过,理性对待过,从中汲取经验教训,做好应对防范,对可能发生困难准备充足一些,管理层责任心更强一些,各类预案“宁可备而不用,不可用而不备”,这些是我们稳健运营的基础。

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方总指出,面对时代巨变要用历史的眼光、发展的眼光去看待,这样心态就会平和一些,不至于惊慌失措,或者自怨自艾。困难总会过去,危机也蕴藏着机遇,人类历史的发展历程就是“哪怕千辛万苦,哪怕此恨绵绵”,顽强生存下来的,就有强大的内在逻辑。

方总同时指出,即使没有疫情,没有高温等一切外界不利因素,时至今日,我们自身内在也迫切要求思考和采取行动,包括应对如何更有战斗力、如何适应整体行业变化、如何打造营销矩阵、如何进一步技术产品功能创新、如何管理能力升级、如何突破业务天花板、如何给客户和合作伙伴提供更大价值、如何对行业规范做出更大贡献等等一系列问题,这里是大家多年来脚踏实地沉淀下来宝贵的思索,也是未来不甘于现状发展的理性动力。与时俱进,行胜于言。

历史长河永远向前浩浩荡荡,而我们正处于眼下最有利的地位。

加油,点点租!加油,点点租人!

百年上海,也会治愈;那个上海,还会回来。

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