重庆市南岸区公安分局弹子石派出所地处CBD中央商务核心区,属于治安形势复杂的新老城区交织区域,辖区实有人口超6.3万人。作为治理体系的“底盘”,基层一线是“枫桥经验”实践的火热疆场,遍布着“棘手事”“矛盾窝”,“上面千条线,下面一根针”,这句俗语形象概括了基层工作的复杂、繁琐。

近年来,弹子石派出所不断学习借鉴新时代“枫桥经验”,通过强化党建引领、深化警务改革、多元化解矛盾、倾力守护平安、真情服务群众等措施,构建了社会治理新格局,实现了“矛盾不上交”“平安不出事”“服务不缺位”的工作目标。

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党建引领

平安基石源自“顶层设计”

南岸区公安分局在创建“枫桥式派出所”实践中,将更多资源、服务、管理放到社区,坚持党建引领,通过机制创新、制度完善,创新社会治理“顶层设计”,发展了新时代“枫桥经验”,助推基层社会治理焕发勃勃生机。

弹子石派出所在实践中建立了“支部—党员”联学机制,不断把学习引向深入,大力开展党史学习教育,进一步夯实全所民警对党忠诚的思想根基,看齐追随成为全所民警的普遍自觉。

“一切工作党建引领,一切困难党建破题!” 弹子石派出所相关负责人认为,坚强的思想保障是取得成绩的基础。

2021年以来,弹子石派出所落实“严管、厚爱、精细、规范”的“八字”工作法,共有6人立功,27人受表彰奖励。

解忧纾困

主动作为提升“公安温度”

“我在这住了有一个月了,前几天在景区把手机丢了,特别着急,刚好遇到巡逻的警务室民警,跟他们说了手机的事,他们立马带我到警务室查看监控,一会就帮我找到了,实在太感谢了。”旅游准备回家的吴先生专程来到弹子石老街警务室向民警道谢。

弹子石老街作为山城标志性景点,每年吸引着无数游客前来观光。为确保旅游景点的安全,让游客玩得开心、住得舒心,弹子石派出所在此专门设立了老街警务室,创新旅游警务运行机制,推出了“防控零盲区、联勤零缝隙、服务零距离”的旅游警务理念,暖心的事时时在警务室发生。给咨询的群众耐心答疑,给新来的游客找房指路,给景区的商铺工作人员安全宣讲……有一天,一箱矿泉水和方便面被放在警务室门口,上面有一个便条:送给警务室民警,你们辛苦了。这个枫桥式微型派出所,每天都在上演警民一家亲的感人故事。

“群众到警务室,就能直接换证办证、处理违章,大大减少游客在属地和异地来回跑腿的次数。” 警务室相关负责人介绍,目前公安、工商、旅游、城管四个部门已常态进驻警务室,构建了“4+N”工作模式,实现联勤联动零缝隙后,警务人员可以更加有效解决旅游纠纷处置、化解难的问题,大大提高了游客的安全感和满意度。

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守护民安

用爱陪伴点亮“平安未来”

“同学们,大家坐好,我们‘四点半’法制课要开始了!”一间50平米的屋子,一位法制民警教师,30多个戴着红领巾的孩子,组成了放学后的第二课堂——“四点半”课堂。

针对辖区流动人口快速增长的实际,弹子石派出所积极探索流动人口服务管理新路径。辖区内有一所随迁子女定点接收学校,外来务工人员子女占90%以上。学校下午四点半放学,许多家长忙于工作无法照顾孩子,孩子们放学后经常在马路边溜达、玩耍,存在极大的安全隐患。

2013年底,该所民警吴献木牵头组织开办了“四点半”法治第二课堂,解决学生作息与家长工作时间的冲突,为小学生提供健康安全的环境,尤其是为辖区外来务工人员解决家庭后顾之忧。

作为学生的第二课堂,“四点半”课堂由吴献木与同事们全程守护,并督促学生完成作业,为他们释疑解惑。学校老师说,以前许多学生不能自觉完成家庭作业,自从到“四点半”课堂以后,他们都养成了按时完成作业的好习惯,学习成绩也有了提高。

“孩子们平平安安上学放学,平平安安玩耍成长,这是我们更给予他们的最好的服务,是我们践行‘枫桥经验’的具体而生动的做法”。谈到更好地践行“枫桥经验”,“四点半”课堂的民警都有自己的展望,“继续让孩子们在社会的关怀下健康成长,让'四点半'学校成为民生警务的高地,成为连接民警、学校、家庭的立交桥、交心桥,让服务群众成为重庆警方最亮眼的名片”。

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优化格局

创新常新解锁“平安密码”

“枫桥经验”诞生之初就是发动和依靠群众就地解决矛盾的经验。为了群众、依靠群众、发动群众、服务群众,是“枫桥经验”的精髓,也是其历久弥新的关键所在。而新时代“枫桥经验”为加强派出所基层工作建设开辟了新路径、树立了新标杆、打造了新样板。

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弹子石派出所实行“警区分包”勤务模式,划分三个警务网格,设置9个警务室覆盖9个社区。在持续深化“一室两队”改革方面,构筑了“一主三队”(一主:以图侦为主,实现精准定位;三队:刑事案件队、民生小案队、社区巡防队)打击体系,两年来共破获刑事、治安类案件346起,破案率逐年提升。今年以来,辖区 110治安纠纷类警情、伤害类治安案件同比下降 6.1%、16.8%。群众满意度达98.5%,提升了2.7个百分点。

在新征程上,弹子石派出所将继续以行动诠释誓言,坚持“精致、细致、极致”的工作标准,在构建现代警务模式,打造新型社会治安防控体系上持续发力,传承和发扬枫桥经验,谱写发展新时代“枫桥经验”的新篇章。