李佳琦们失去“全网最低价”
双十一这样紧要关头的日子，总有一些商家要惹怒消费者。去年是欧莱雅，今年是资生堂。
11月7日晚，#消费者称李佳琦直播间产品比官方贵#话题登上热搜。原来，在李佳琦直播间售价1240元的悦薇水乳套装，在资生堂官方旗舰店曾出现了888元的低价。
当李佳琦粉丝反应过来想申请保价时，旗舰店已下架了该商品，并称这是系统问题导致的价格异常，还对那些已收到888元套装的消费者采取了取消订单、赠予套装的措施，这令李佳琦粉丝更加愤怒。
不管资生堂作何解释，李佳琦失去“全网最低价”已成既定事实。据网友在社交平台上的吐槽，李佳琦直播间的海信电视、小天鹅滚筒洗烘一体机等产品都出现了售价高于品牌旗舰店折扣价的情况。
粉丝们在愤怒，但李佳琦对品牌的“刚”已不比往年。那么，当头部主播失去“全网最低价”，他们凭什么留住粉丝？
事实上，这恰恰说明直播电商开始回归正常，回归到商业的本质，即直播电商、主播带货成为一种常态化的销售渠道。
新主播入淘“占坑”双十一来天猫做生意
11月9日，淘宝直播发布了天猫双11阶段成绩榜单，刚入驻淘宝不到半个月时间的罗永浩，分别在“点淘短视频种草榜”和“百万单品主播爆发力榜”两个榜单中名列第1名和第6名。
消费者回归购物本质的理性的买，品牌商回归商业本质的高质量的卖，平台顺应结构变化的有确定性的服务和更好的消费者体验，才是今天电商产业的主旋律，也是这次天猫双11带给产业的趋势显现。
伊利获得“水足迹”认证
近日，伊利获得了英国标准协会(BSI)颁发的《水足迹核查意见声明》。BSI大中华区董事总经理张翼翔表示，伊利是行业内第一个获得水足迹认证的企业。水足迹是继碳足迹之后，又一衡量企业可持续发展和社会责任表现的重要标尺。
巴拿马乳制品公司2022年销售额超8000万美元
据巴拿马《财经周刊》11月1日报道，工商部长博伊德参观Bonlac公司工厂，该公司宣布2022年销售额超过8000万美元，创历史新高。目前，Bonlac公司投资机械和基础设施，以提高其在巴拿马的竞争力。
直播带货乱象愈发突出，中消协紧急提醒
事实上，直播带货乱象早已存在，这些乱象在“双11”等大促活动的火热氛围下愈发突出。为此，中国消费者协会11月9日发布消费提示，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，加强自身维权意识，谨防各类电信诈骗。
留心促销规则
今年“双11”，不少电商平台推出了新的保价政策，也有不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路。比如，“花高价”购买的商品半夜降价，商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范围内”为由拒绝退差价。有的商家甚至下架商品直播链接，以此逃避保价规则。
中消协建议，消费者提前明确保价时间、保价方式、价格范围等规定细则，并及时咨询商家和平台客服，必要时留存聊天记录、广告宣传页面截图等证据，便于遇到纠纷后维权。
通常情况下“定金”支付后，如果消费者没有在规定时间内支付尾款，或因自身原因不想购买，“定金”不予退还。建议消费者在下单前，认真阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细了解定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容。切勿冲动支付定金，也不要忘记在规定时间内支付尾款。
理性购买勿跟风
针对直播带货产品质量良莠不齐、售后服务缺位、维权困难等问题，中消协建议，消费者尽量选择资质全、信誉高、口碑好的正规直播平台，甄别直播商家是否有营业执照，不要随意点击非官方或陌生的直播邀请和链接；下单前了解清楚商品主体信息、功能功效、价格质保等情况，关注商品的购买评价与其直播间商品的相符性；购买后及时截屏或录制商品的广告宣传、直播画面、聊天记录、支付凭证等相关证据，以防商家下架直播视频。
中消协倡导，消费者不要盲目跟风购买，也不要被“低价爆款”“拍一赠多”等宣传迷惑而冲动消费，应该更加注重商品质量及服务，践行绿色低碳消费理念。
加强个人信息保护
在往年的投诉案例中，不少消费者反映营销类短信无法退订，甚至自己在不知情的情况下就订阅了品牌信息，总是被各类促销信息和推销电话骚扰。
中消协提醒广大消费者，仔细阅读各电商平台和第三方支付平台的相关隐私政策及条款，非必要不提供个人相关信息，尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。同时，及时销毁带有个人信息的资料单据，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。
消费者还要谨防各类电信诈骗。中消协建议，慎点红包领取及促销短信链接，如收到类似“免费中奖”“红包领取”等短信，尤其是页面跳转到其他网页并要求填写个人信息才可兑奖的情况，其中有可能包含钓鱼网站和木马病毒；谨慎甄别购物平台，不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗进行交易，切勿私下进行汇款、转账；如果接到快递丢失、商品缺货、退货退款等信息或电话时，应及时联系平台和商家及物流公司的官方客服确认核实。
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