“足足有705万元，有了这笔退税款，企业流动资金更充裕，增强了我们稳产稳销的信心！”今年以来，大连嘉欧农业科技有限公司在税务部门辅导下，顺利办理出口退税630万元和各项税费缓缴75万元，公司财务负责人于庆娟对长兴岛经济区税务局提供的优质服务表示由衷的感谢。

大连嘉欧农业科技有限公司是以生产、出口合成纤维网为主的中日合资企业，主要出口国家为日本。受新冠肺炎疫情和国际物流运输等多重因素影响，企业经营成本增加，流动资金压力较以往更大。了解这一情况后，该局税务干部通过录制“纳税人学堂”短视频、化身“网络主播”等形式讲解组合式税费支持政策及业务具体办理流程，提供个性化出口退税服务，并跟踪企业经营情况，持续为企业减负担、增便利。“有政策护航、有税务保驾，我对公司发展充满信心。”于庆娟说道。

与此同时，为更好地摸准、解决纳税人缴费人的“急难愁盼”问题，长兴岛经济区税务局还通过组建专业“党员突击队”的方式，聚焦重点事项，分层次、分类别、分行业对辖区企业开展定向问需。“税务部门高度关注纳税人满意度，围绕网格服务深挖企业痛点、难点、堵点，全力做到需求全掌握、问题快解决、服务无遗漏，帮助企业算好收益账、效应账、发展账。”长兴岛经济区税务局党委书记、局长徐强表示。

据了解，为进一步提升便民服务质效，长兴岛经济区税务局围绕“党建铸魂 兴税强岛”服务品牌，聚焦“您的非常满意，我的第一追求”服务目标，继续优化税费服务方式，畅通税企沟通渠道，在减事项、降门槛、压时限、简流程等方面再提升，让更多减负纾困政策落实到位，积极推进纳税人缴费人满意度提升、税务人作风形象提升、税收营商环境优化等工作。（王斐 高德宇）