“为林州绿能天然气公司的暖心服务点赞”。近日，林州市一家快餐店在林州绿能天然气公司的帮助下，及时恢复了正常供气，保障了该店的正常营业需求。随后，快餐店经理王女士，称赞林州市绿能天然气公司细致周到的服务。

12月21日下午5时左右，林州绿能天然气公司接到一通餐厅经理王女士求助电话，“我们店里的天然气突然停了，现在是晚间营业的高峰期，如果不及时解决，今天我店就没办法开展营业了。”王女士话音里满是着急。

经过仔细询问，天然气公司工作人员初步判断是店内表具突发故障导致无法用气。在安抚好用户的情绪之后，工作人员对用户的表具进行紧急维修。

表具故障很快得到了解决，恢复了正常供气。看着燃气炉终于正常“营业”，王女士转忧为喜，表示天气虽寒，却为林州绿能天然气公司高效、积极、热情的服务感到暖心。

“商户遇到这样的突发故障，如果我们不能及时解决，将直接影响商户的营业额，哪怕只是晚一天处理，商户也会遭遇亏损的影响。”林州市绿能天然气公司客服部经理表示，今年以来，林州市绿能天然气公司不断优化营商环境，始终把客户利益放在工作首位，积极热心得为用户排忧解难，切实增强优化营商环境的使命感和责任感。在接下来的冬供期间，林州市绿能天然气公司将全力确保商户冬季用气生产安全平稳运行，公司一线服务人员将持续以饱满的精神状态，为用户提供稳定、安全的冬季用气需求。