“超350万件来自天南海北的群众留言通过‘领导留言板’得到各地区各部门各单位的回复办理；120万件闪耀着群众智慧的‘人民建议’被转化为实实在在的政策惠及民生……”看到这份数据分析报告时，不由满心感慨，这是一份全心全意，全心全意得把“群众工作”搬上网，不是传递意见、表达态度的“虚功”，而是化解矛盾、解决问题的实际行动，让老百姓看得见、摸得着。

“凡益之道，与时偕行”。“急难愁盼”四字说来简单，用时不到2秒，但这份民意指南如何说与做是每项工作都需要努力权衡的，不仅需要真诚的态度，更需要与时俱进的方式。网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网，“领导留言板”便是如此。

政之所兴在于顺民心。如果说我们把愿不愿用、想不想用看成工作态度，那么能不能用、善不善用体现的就是工作能力。“领导留言板”是人民日报为中央部委和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台。北京将此项工作纳入党建引领；山西要求对重点留言逐条跟踪督办；黑龙江不断推进办理留言板事项……不管是主动征集老百姓“急难愁盼”的问题，还是公布实事清单接受监督，抑或公开回应群众诉求，“领导留言板”都是在顺应民心，虽然只言片语，但方便感知，提供沟通方向和渠道，辅助政策实施。

留言有人看，看了有反馈。它是来自网友的评价，它道出人民网“领导留言板”的价值所在、职责所在--它能有效化作改进工作、完善政策的民意指南，它为人民发声、为人民代言，一件小事一件小事办，一个难题一个难题解，推进了政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。

因此，开好这趟“领导留言板”的民意直通车，构建网上网下同心圆，走好新时代网上群众路线，必能为治国理政赋能聚力，为美好生活保驾护航。