随着求美者的增加和技术的升级，医美市场迅速扩容，从2016年的776亿元增至2020年的1549亿元，年复合增长率19%，医美机构也迎来了发展的黄金期。然而，在迅速增长的规模之下，同业内卷、获客渠道透明、拉新固旧难等问题也在限制着行业内机构的发展。一直以来，医美机构都存在着以下的经营难点：

1、用户的信任度不高：因为医美行业的特殊性，用户在消费前都会做比较详细的考察，加之在各类医疗事故的曝光、黑利益的披露下，用户信任度不高，消费流程较长。

2、同质化严重，获客成本不断攀升：医美机构的产品线不够多元，和同行产品产品雷同的同质化现象较严重，与此同时，行业内服务标准不统一，服务价格参差不齐，在供大于求的市场大环境下，获客成本不断攀升。

3、求美认知普及率低：求美者对自己本身需求的困惑需要得到科学的解答，但缺乏便捷的医美知识获取渠道，难以满足她们的认知需求。

4、流量侧重不断被分化，门店客流少：小红书、抖音等平台提供了品牌露出的服务，但成本高昂难以实现转化，且缺乏激活和裂变拉新的好方法，线下门店管理难、营销难，单靠线下的发布广告信息难以触及到真正的核心用户。

医美直播平台的开发优势？

开发医美直播平台，可充分展现医美优势，解决用户求知痛点。传统医美存在用户信任度低、面诊出行成本高、价格不透明等诸多问题。而开发了直播平台后，节省了长途奔波的时间和费用，沟通的效率大大提升；通过主播、达人或医生主动分享医美案例、面对面现身说法的方式，医美信息的鸿沟能得到有效的消除，以此来提高用户的信任阈值，并且实现机构与消费者的最优化对接。直播技术的运用不仅具有营销和传播的效应，也让专业医生的价值得到放大，通过直播，医生的个人IP和影响力得以树立，在垂直领域进行针对性的推广突破了传统的营销方式，降低了营销获客成本，将给平台与机构带来更明显的收益。

医美直播平台的功能版块

1、主页展示：医美机构可在平台内以文字、图片、视频等方式充分展示服务项目、资质经验、过往案例、明星医生等信息，以全面、专业、优质的形象，提高用户的信任度，吸引高价值客户。

2、视频面诊：用户可以在线上寻找到专业的医生进行预约面诊，通过支付、排队、等待、接入等一系列流程，和医生进行1对1的线上近距离交流，面诊结束后，视频可保存在云端和本地，作为用户选择医美项目的重要参考。

3、机构直播：直播可以深入到探店走访、项目体验、名医访谈、项目科普等多种场景，让用户跟着镜头实时在线交流，以弹幕、打赏等方式进行深度互动。直播间能挂载商品链接，还有分享有礼活动，用户通过将链接分享给其它用户并成功转化后，可以获得一定的佣金奖励，用利益驱动用户自发分享，提升直播间影响力。

4、社区互动：美丽达人分享真实医美案例，普通用户发表意见建议的互动社区，打造一个用户自由分享的活跃园地。

5、知识科普：针对用户的求知需求，针对性的开辟信息版块，通过视频、图文等方式科普医美知识、发表最新行业医美研究，对用户进行知识教育，创造消费场景，激起消费冲动，有利于发掘潜在项目和金矿顾客，打消用户疑虑，加深对平台专业性的认可。

医美直播平台打造了一个口碑分享平台，为用户提供解决问题的渠道，增强了机构与消费者之间互动粘性，是顺应时代潮流的医美行业发展方向。