2023年3月5日是我国第60个学雷锋纪念日，为弘扬雷锋精神，切实履行为人民服务的企业社会责任，在雷锋日，中国电信衡水分公司组织智家工程师团队为社区居民义务开展家庭WIFI信号测试服务，并为他们提供信号优化解决方案，同时解答大家关于家庭宽带及智能组网等方面的问题，得到了社区居民的认可与好评。
在星河湾·荣景园小区，桃城西区营销中心智家工程师们等候在小广场，通过业主群将信号测试的消息通知到小区业主，有需求的业主陆续来到小广场，有的咨询电信宽带安装资费，有的反映WIFI信号使用问题。智家工程师跟随业主来到家中边测试信号边与用户交流，了解电信用户平时WIFI信号使用情况，展示测试指标，同时根据用户家中布局结构给出优化建议，对于恰好出现故障的，及时进行了修复。
开展WIFI信号“义诊”活动，是弘扬雷锋精神为民办实事的表现，也是中国电信衡水分公司开展产品售后服务提升用户感知的一项实践，通过活动建立起与用户面对面的沟通与交流，对提升用户感知树立企业形象起到了良好的促进作用。
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