过去三年，在疫情重压之下，数字化基础本就薄弱的海外线下零售商可谓雪上加霜，为了以更低成本更高效率快速反击，LinkieBuy为海外商家入华提供了“绿色通道”，并通过适配新时代新竞争的数字化供应链能力帮助商家解决物流、支付、运营等全链路入华难题。
如今，随着各区域旅游业迎来复苏 ，海外线下零售商迎来新的转机。但随之而来的挑战就是线下商家如何在全渠道获客，如何让客户精准到店消费，并和高价值客户建立持久的客户关系。
在当下的互联网环境，消费者散布在各种不同的社交媒体中，商家需要在消费者活跃的地方去跟他们进行互动和交流，让自己的产品和品牌出现在消费者活跃的地方，在每个核心的社交渠道都建立起自己跟客户沟通和互动的方式，把场观转化为粉丝，再把粉丝转化为首单成交客户，再把线上成交客户引流到线下门店，并通过营销推动复购，最终实现粉丝成为终身客户。
也许过去三年海外商家已经投入了大量时间和精力来做线上营销，但却很难接触到匹配的客户流量，不清楚线上营销获客的流量密码在哪。也许旅游开放，海外商家期盼的生意趋于稳定趋势还未到，忠诚用户数量和销售方面也没有很好的提升。
无论商家是想在全渠道获取第1个消费者还是第10000个消费者，为线下门店沉淀更多精准流量都是让你的生意做得长久的关键所在。如果能打通线上和线下的流量渠道，互享共存，那在全渠道获取消费者可能意味着带来更多长久客户和更多的销售额。
海外商家如何在全渠道获得消费者？
对于如何在全渠道获取消费者，我们要结合海外线下零售门店的场景明确获取客户的终极目标。
疫情期间，LinkieBuy助力海外商家搭建了微信小程序商城，并提供线上运营，助力商家实现线上入华。但其实，对小程序商城来说，另一个核心成果是可以跟线下零售店进行紧密的结合，如今随着旅游放开，这一成果所能发挥的功效将更重要。
小程序商城与海外线下零售店的紧密结合，包括为零售店提供线上线下互通的系统；为零售门店提供更多的消费场景，让消费者在线上就可以购买产品通过跨境直邮到家；或者是在线上就可以提前下单预约再到店自提，给你的门店带来客户，甚至预约到店后留下来成为会员；帮助你的导购和客户建立持续联系，让门店形成自己的社群，持续触达客户，精准营销，把一次性客户变成终身客户；突破线下周边场景的限制，利用线上的社交裂变能力，让营销活动更广泛的触达消费者；建立可持续的客户关系，系统化的帮你更好的了解客户，展开交流和商品推荐，提供更符合市场的产品和服务。
总之，获客的核心是在全渠道广泛触达消费者，把粉丝变成顾客，把一次性客户变成终身客户。目前，LinkieBuy已经打通了国内主流媒体平台、社交平台，LinkieBuy会提供专业运营团队帮助您高效地将商品展示在用户面前，从种草到下单，再到到店自提，忠实复购一步到位，而接下来商家需要关注的是线上线下一体化后的触点。
海外商家线上线下一体化运营
将生意变成线上线下一体化的趋势，意味着商家获客经营的方式会发生重大变化，从过去以到店人数、销量库存为载体的管理到了线上线下数字化手段的运营，从单一线下服务到线上线下一体化管理等，这些都对商家的经营能力提出了新的要求。
基于此，LinkieBuy通过深度沉淀线上商城运营、线下门店自提，结合数据分析服务，帮助商家全方位监控跟踪店铺数据，用数据指导运营，通过从销售、流量、复购等方面分析商品表现，助力商家优化商品和经营策略。
简单来说，LinkieBuy可以帮你线上线下更好的了解和服务你的消费者。从销售维度上，LinkieBuy可助力消费者与门店商品、服务之间的匹配效率更好，更强的购物体验；运营上，给予合适运营建议，优化运营流程，提高运营的有效性；服务上，可以帮助商家洞察消费者偏好等，给出合适的行动建议，减少用户流失；在长期的运营上，LinkieBuy基于长期的行业经验，让商家更好地实现线上线下一体化，运营体系愈发完善。
热门跟贴