又是一年315,轮到那些坑消费者的企业们瑟瑟发抖了。今年的大主题是“提振消费信心”。简单说,影响消费信心,侵犯消费者权益的行为将受到315栏目组的重点关注。需要注意的是,央视所为背后有深义,并不是所有的侵权都要上315。回顾2022年的消费趋势,笔者预测以下十大行业将成为重点:
教育培训
“双减”之风一直在吹,对抗双减的手段一直在变。将“双减”作为打击点,符合预期。那么,与“双减”相关的非法培训机构,私教保姆,学习机都应该是负面重点。
民生医疗
这3年,我们都跟医疗较上劲了,在这3年之中,我们几乎每个都与黑医疗相关的产品与人有过交集,比如过期的口罩,微商的抗原。虽然疫情时过境迁,找出一两个代表还是对人民有交待。
新能源汽车
新能源汽车行业都知道这几年发了“高烧”,“高烧”远去,一地鸡毛。但是,新能源汽车是大势行业,能打击么?显然是不能的。那么,对新能源倒下的企业,新能源相关的电池什么,可能成为中枪的靶子。由此,可以引申到燃油汽车的负面。
金融保险
这个行业负面多,但正式上315似乎没有过。但是,需要注意的,规范金融,包括保险行业的发展似乎被更加重视了。那些巧立名目,不兑现保险权益的机构或某些保单产品是不是该惶恐?
直播打假
直播的个人和机构太多,想吃直播这碗面的资本也多。由此造成了直播乱象,比种各种涉颜色的APP,直播吃佣金不卖货,直播传销式接人头、三无网红产品……都是大负面典型,怎么也得说道说道。
会员问题
会员收费问题的近期暴发,由会员收费问题引发的连锁反应必有回响。由此,关于会员收费与管理一定是一个大话题,那些会员收费的企业们需要提前想想怎么应对,不仅仅是爱优腾。
预制菜
这像是一个新名词,又不是一个新名词,但疫情3年涌入的资本挺多。你在东北,他在海南,去的是不同的店,吃的是一家的菜。嗯,这个就有得说了,卫生是最大的重点。做预制菜的兄弟们小心啦,别成为第二年插旗。
智能客服
AI发展了吧,人变懒了吧。但如果遇到问题,很多平台收钱的时候把用户当上帝,需要服务的时候平台是上帝,反正你就是找不到人,有个AI陪你聊天也挺好的,不是么?
精准广告
不要替用户做决策,是不是未来的发展趋势呢?所有的个性化都离不开用户隐私,我们不想谈个话都能被推一波广告,到底谁在窃听?某些专门做插件的公司有难了!
房产机构
现在环境不太好,一定程度上不能“墙倒众人推”,但找几个典型意思下是有必要的。比如二三线城市开发商不交房;互联网装饰公司收黑钱不干活,都可以有,反正看个乐呵。
大的不能说,小的不好说。如果我是编导,说说这些,都能有所交待。挺好的!
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