“感谢你们的优质服务,让我们快速恢复用电,保障了企业的正常生产。”3月14日,渤海石油装备福建钢管有限公司相关负责人来到国网连江县供电公司坑园镇供电所,送来印有“排忧解难和谐电力卫士,贴心服务助力企业发展”的锦旗,对该公司的优质服务表示感谢。

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“要不是你们及时给予技术支持,协调送电,我们的高压配电房故障就无法及时修复,会造成不可预估的损失。”今年3月初,渤海石油装备福建钢管有限公司高压配电房突发故障,导致厂区内停电,无法正常生产。国网连江县供电公司坑园镇供电所了解情况后,立刻派出技术骨干前往现场协助排查故障,并密切跟踪故障修复情况。在供电人员不懈的努力下,该企业高压配电房于次日凌晨三点顺利修复送电,帮助企业将损失降到了最低,得到用户的高度认可。

为进一步加强优质服务,打造良好的营商环境,国网连江县供电公司主动安排国家电网福建电力“双满意”(连江红色榕光)共产党员服务队队员与该企业进行对接,定期为其提供安全用电检查,确保企业的生产安全。此外,针对该企业光伏发电项目,服务队队员提前了解用电需求,指导客户合理安排用能方式,提供专业的技术指导,帮助企业节能减排,降损增效。

国网连江县供电公司将深入学习贯彻党的二十大精神,实施“旗帜领导·新时代红色堡垒”工程,强化党建引领,着力打造优质、高效、暖心的供电服务,不断提升供电服务水平,满足人民群众用电需求,让客户用上放心电、满意电。(黄琰 林珊)