为进一步提高金融消费者的权责意识，远离和抵制非法融活动，创建和谐、绿色消费环境，中国工商银行崇礼支行开展“3.15”消费者权益保护宣传活动。

活动期间，该行在营业网点前张贴宣传条幅，摆设宣传折页，积极主动向到点客户发放折页，普及和宣传金融知识，强化金融消费者保障自身合法权益的意识和能力。

在强化阵地宣传的同时，该行积极响应上级行“五进”要求，落实好“乡村振兴+征信文化”宣传活动，组织单位员工深入包联扶贫村开展3.15“金融知识下乡”活动。活动期间，该行积极号召广大村民参与宣传教育活动，在村委会活动室内张贴宣传条幅，以分发宣传折页、集中宣讲的方式，进一步村民的风险防范意识与技能，同时在线解答村民们的融疑难问题，通过接地气的语言，将专业的金融知识转化为易于理解、简单实用的道理，让村民们听得懂、记得住、用得上，切实提升金融消费者的幸福感。

此次活动，现场发放各类宣教资料200余份、接受群众现场咨询100余人次，进一步密切了工商银行与金融消费者的关系，促进了金融知识的进一步普及，引导了客户观念的有效转变，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力，增强了消费者信心。（张家口崇礼支行 郭亚川）