众所周知,中层管理者处于高层与员工之间的夹层,处于“上传”和“下达”的枢纽位置,企业要想高效运作,离不开他们的发挥作用。中层管理者是企业乃至所有组织的核心力量,是连接“头脑”和“四肢”的“脊柱”,但中层的领导力问题,往往也是高层最头疼的。在中层管理者觉得委屈、觉得累时,高层却觉得中层管理者的执行力不够,员工则觉得中层在瞎指挥。因此,提高中层管理者的领导力迫在眉睫,尤其是“承上启下”的能力,要求做到“把握分寸,到位但不越位”。

打开网易新闻 查看精彩图片

在与高层的工作关系中,中层除了要摆正自己的位置,更重要的是把握好自己职责的权限,分内的事情要努力做到位,分外的事情不能越位插手,绝不能做越级越权的事情。具体来说,应做到这样几点:

(1)明确自身的职权范围,避免与上司权力重叠

无论你处于哪个中层职位,都要弄清楚自己日常工作中扮演的角色,应该履行的职责,应当遵守的行为规范。简单地说,就是要清楚该干什么,怎样去干,不该干什么。对于和上司可能发生矛盾的地方,一定要服从上级,认真听取安排。

(2)分清“分内”的工作和“分外”的工作

正所谓“不在其位,不谋其政”,对于不属于自己职责范围内的事情,应尽量不插手、少插手。当然,有时候上司下放一些权力给你,把本属于他职责范围内的工作交给你去做,这个时候你一定要全力以赴地处理好,发挥自己的极限水平去做好。

打开网易新闻 查看精彩图片

应当注意的是,必须是上司主动授权给你做这项工作,一般情况下,你不能主动要求上司授权给你,否则,上司会认为你插手太多,有越位之嫌。

(3)在特殊情况下,适度“越权”以利大局

当上司不在公司,有一项决策需要立即实施时,或公司内部出现了紧急情况,急需立即作出处理决策时,这个时候虽然上司没有授权给你,你也没有听到上司的指示,但你应积极地出面协调。

打开网易新闻 查看精彩图片

你可以立即给上司打电话,询问上司的意见,如果事间太短,来不及打电话,你应本着对公司有利、对部门有利的原则,代替上司作出决策。等上司回来之后,再向他解释原因。在这种情况下,上司自然不会责怪你越权。

(4)在上司不便出面的情况下,你要拿出独当一面的勇气替上司行使职权,为上司排忧解难,这样不但不会被上司误认为你越权,上司反而觉得你忠心耿耿,值得信任,从而更加器重你。

如涉及侵权,联系作者删除