2023年4月12日，荣获全国“人民调解专家”称号的刘跃新先生，到访中华志愿者协会法律服务志愿者委员会参观交流。法律服务志愿者委员会主任苗云海、执行主任李奎进行了热情接待，并进行了座谈交流。

座谈会上，李奎主任向刘跃新专家介绍中华志愿者协会法律服务志愿者委员会自成立以来法律志愿活动的开展情况。一方面积极招募广大法律人担任法律服务志愿者，一方面积极探索法律志愿服务形式，陆续开展了“老年维权志愿使者”“老年反诈宣传课堂”“走进养老院 法护夕阳红”“校园普法团”“民法典普法课堂”等线上线下志愿活动。同时，还开通了400-9910-125中华志愿者协会公益法律服务热线，免费为全国老百姓答疑解惑。期待刘跃新专家今后能为法律志愿者们在开展法律纠纷调解和化解基层矛盾方面进行指导和培训，一起为构建和谐社会贡献力量。

多年扎根在调解工作一线的刘跃新专家，分享了自己参与调解工作的经验和心得。他说，调解工作“关键在用心，表面解决事，实际开解人”；做调解工作就是在做善事，实实在在地把善事做好，就是他最大的心愿。和谐社会的构建，需要大家的共同努力，法律人士承担着维护社会公平和正义的社会责任，应当要学习和掌握一些必要的沟通和谈判技巧。

座谈会最后，苗云海主任代表法律服务志愿者委员会向刘跃新专家的到访和指导表示感谢。他表示，期待未来刘跃新专家能够多多分享宝贵的调解工作经验，法律服务志愿者委员会也将与各级人民调解员协会组织加强交流与合作，发挥调解解决机制低成本、高效率化解社会矛盾的优势，为建设和谐社会添砖加瓦。

法律服务志愿者委员会法律志愿者招募官徐燕及宣传专员李阳也参加了此次座谈交流活动。

“人民调解专家”刘跃新简介

刘跃新，现为中华全国人民调解员协会副会长，北京人民调解协会副会长，北京市西城区人民调解员协会会长，西城区月坛街道人民调解委员会调解员。

从事人民调解工作35年来，刘跃新兢兢业业、扎根基层，不断在调解中总结、在调解中学习，最终由一名普通调解员，成长为人民调解专家。

他不仅把自己的调解工作做得有声有色，同时还带动和激励了一大批基层人民调解员从事这项光荣的事业，获得了领导、同事，特别是当事人的广泛好评。