近年来，滨湖新区行政审批局持续优化营商环境，推出多种服务，提升政务服务质量和水平。为有效解决市场主体因证照到期忘记及时延续的问题，区行政审批局从企业群众角度出发，对需要办理延续手续的市场主体开展证照到期提醒服务。

推行“EMS+许可闹钟”制度，创新行政许可延续新模式，由过去的“等候服务”变为“主动服务”。首次推出部分证照推行到期提醒服务，通过对即将到期的证照进行精准筛选，精准识别，建立证照到期提醒台账，靠实工作人员责任，在许可证到期前一个月，采取电话提醒、短信提醒、上门提醒等方式，主动为市场主体提供“提醒服务”，告知其延续办理的时间、地点、提交材料等;市场主体也可选择足不出户，由EMS免费上门取件，审批部门办结后，由EMS免费送达，避免因证照逾期而影响正常经营。

下一步，区行政审批局将进一步拓宽“提醒服务”范围和渠道，提升政务服务质效与温度，切实优化政务服务“软环境”。