需求调研是开展社会工作服务的基础,是社工站开展服务最重要的前期工作,为项目服务设计提供依据。马场村共同缔造项目启动以来,益加社工在市民政局的指导下,自4月1日起,先后多次到马场村开展村民需求调研和资源盘查工作。
搭建“零距离”服务平台
调研过程中,项目社工向调研对象认真解释开展项目需求调研的目的和意义,并与马场村的留守老人进行亲切交谈,询问他们的生活情况,关心他们的身体健康状况,了解他们与子女的联系频率和与邻里相处融合度,倾听老年人的心愿和需求。
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通过多次调研,不仅全面了解马场村基本情况、重点服务需求及村在地资源情况,同时也加强了社工与村民关系的建立,为后续相关服务的开展奠定了基础。下一步,益加社工将运用社会工作专业方法及科学化服务管理体系,为村内各个有需要的群体提供专业服务,营造和谐稳定的氛围,助推基层社区治理新模式及乡村振兴。
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