为进一步引导群众依法、有序、文明信访，维护正常信访秩序和信访人的合法权益营造和谐信访氛围，一〇四团结合实际，组织各个社区在辖区开展以“践行《信访工作条例》把握群众工作要义”为主题的宣传活动。

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5月31日，一〇四团新河社区、苜蓿沟社区分别组织志愿者在新河湾一期、新河湾三期、翼龙华庭小区通过挂横幅、发宣传单和口头宣传等形式向群众进行信访工作宣传，并就日常生活中遇到的一些问题进行现场咨询，本次活动发放了宣传单800余张，接受群众咨询90余次，使居民进一步了解信访相关知识。

“今天通过社区志愿者的宣传，我对信访有了新的认识，社区的宣传工作非常重要，让我不断提高了认识，我感觉这些宣传都是非常有必要的。”一〇四团苜蓿沟社区辖区居民李力新说。

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通过此次宣传活动，积极发挥社区志愿者作用，提醒居民群众自觉、依法、有序信访，并通过正常渠道妥善解决问题,不仅使《信访工作条例》逐渐在辖区内家喻户晓，深入人心，而且增强了全民的信访意识和信访素质，确保信访工作“事事有着落，件件有回音”。使问题解决方法明确、责任落实，为信访工作的制度化、规范化、法制化建设奠定扎实基础。