6月1日下午，一场突如其来的龙卷风袭击了海州区站前街道机务社区、韩家店镇西荒村，造成部分房屋、车辆、绿化树木和供电线路受损。风灾发生后，国网阜新供电公司第一时间启动应急预案，调配抢修力量，迅速组织抢修人员122人、车辆40台，协调夜间照明灯具35盏，对灾害现场开展特巡和抢修，全力以赴保障客户可靠用电。

“在得到极端天气预报后，国网辽宁省电力有限公司于5月31日16时启动了暴雨、强对流蓝色预警。我们迅速安排22支抢修队伍随时待命，准备应对可能出现的灾害天气。”国网阜新供电公司相关负责人介绍，灾害发生后，在国网辽宁省电力有限公司的统一指导下，阜新供电公司立即启动应急预案，紧急调整电网运行方式，全方位统筹安排值班管理、信息报送、物资准备、应急抢修、客户服务等工作，调集抢修队伍前往受灾一线开展了抢修工作。

抢修期间，国网阜新供电公司各相关部门协调联动，现场分析制定处置方案和抢修方案，采取优先主干、分区分段送电的方式，在保障现场作业安全和人身安全的前提下，连夜开展电力抢修，快速处理受损设备和线路，尽早为客户恢复供电。同时开展“95598”重要事项报备，发布受灾区域停电信息，对供区内重要客户进行上门走访，叮嘱客户做好应急准备工作。

在加快抢修复电的同时，国网辽宁电力（阜新）雷锋共产党员服务队上门走访380余户停电客户，主动了解客户迫切的用电需求。当得知西荒村92岁的苏桂兰老人患有严重的肺心病，每日需要吸氧5次，当天晚上8点必须要再次吸氧的紧急情况后，服务队迅速行动，仅用10分钟便为老人送来了应急电源，解决了老人吸氧用电问题。

为更好地服务客户，该公司充分发挥“三网共建”网格化服务体系直达社情民意的优势作用，利用微信群动态发布抢修情况，点对点发送故障停电信息，并抽调89名精干力量组建“辽·亮”应急服务先锋队，逐户上门安抚受灾客户，发放照明蜡烛2300余支，同步排除客户内部安全隐患24处，及时为3户有特殊需求的客户送去移动应急电源，帮助客户解决用电难题。

经过高效有序的紧急抢修，此次因龙卷风灾害天气受损的线路已全部恢复供电，保障了群众生产生活正常用电。