工行菏泽分行持续提升现金全额清分工作质量，保障客户利益，承担社会责任，让社会大众用上“干净钱、放心钱”，全力营造和谐畅通的现金流通氛围。制订工作方案，开展业务培训，做好设备维护，加强督促督导，现金全额清分各项工作要求切实贯彻落实到位，全力助推全社会净化人民币现金流通环境建设。

一、加强组织推动，开展柜面宣传。运行管理部做为现金全额清分工作的牵头部门，在上级行和当地人民银行的指导下，积极组织开展全行现金全额清分工作。各支行业务库和营业室、各营业网点，做为现金全额清分工作的执行机构，严格执行人民银行现金全额清分工作的有关规定，在实际工作中，坚持现金收付两条线的工作方针，持续推进新版《不宜流通人民币挑剔标准》应用，加强对客户宣传，网点摆放《不宜流通人民币挑剔标准》和反假人民币知识等宣传折页和宣传海报，营业大厅悬挂《不宜流通人民币挑剔标准》标志牌，便于广大客户了解标准要求，有效促进全额清分工作的顺利开展。

二、开展业务培训，推广新版应用。组织各营业网点、现金清分人员认真学习新版《不宜流通人民币挑剔标准》的有关规定，领会新标准的各项要求，并切实落实到实际工作中去。组织全体现金业务人员开展反假知识培训，取得反假资格证书，学习近期流通假币的造假特征，及时有效的发现流通中假币。严格执行假币没收操作流程，做到双人办理，严禁发生将假币退回客户的行为，一经发现严肃处理。充分发挥人民银行授权成立的货币真伪二级鉴定机构的作用，做好鉴定设备维护和人员培训，及时对柜面发生的、难以鉴别的人民币、外币、纪念币等进行深度鉴别，出具鉴别报告，及时向当地人民银行汇报，并将有关情况通报全行各营业网点，共同加强防范。

三、做好机具维护，打好工作基础。对照《不宜流通人民币 清分参数设置表》，督促各个设备厂商，全部完成现金清分设备的参数设置，并对照参数设置表，逐台核实参数设置结果，保证参数设置的准确性，固定参数设置，在无上级行和人民银行通知的情况下，不得随意更改参数配置。

四、加强清分管理，提升工作质量。运行管理部门加强对清分外包公司的管理，指定专人负责，每日开展现金清分质量抽查，指导、督促外包服务商严格落实人行及我行全额清分工作要求，有效提升现金清分质量。清分设备清分的百元券及五十元券残损币，要求清分人员二次进行手工挑残，折角、九成新以上的纸币，予以剔出，不得按残损券上缴人行，切实压降夹好、夹残率，切实提升清分全额清分质量。（武玉珠）