Salesforce和Vanson Bourne的最新一项研究表明，由于疫情影响以及外部宏观经济的不确定性，企业对全新的自动化需求激增，希望凭借更先进敏捷的数据集成环境来实现跨越多个部门的生产效率增长（IPAAS）。
调查表示，现有的数据集成与自动化的技术架构已经无法满足当下的企业经营需要，有超过80%的企业与组织担心在没有合适的技术架构之下，全力支持自动化可能会加重技术债务。
有越来越多的企业开始意识到，正确地实施自动化才能有效推动高速增长，而通过IPAAS集合数据集成和API管理，企业才能成功地扩展自动化落地，并从中获得收益。
#01 - Salesforce对全球企业展开调查
宏观经济动荡下，企业市场营销、人员招聘等成本问题现在已经成为企业首要考虑重点，过去的“烧钱换市场”时代已经一去不复返了，整个企业的CEO、CIO和领导者们都将重点放在高效增长、成本节约和提高效率上。因此，现在的企业比过去任何时候都迫切的需要先进自动化，能帮助企业下的所有部门实现降本增效，从IT部门到研发部门，从研发部门到业务部门，如销售、客户服务、营销和运营等。
为了更加了解情况，以及通过数字化工具产品满足当下企业迫切需求，Salesforce委托对全球超600名CIO和IT决策者进行了调查。
绝大多数受访者表示（91%），企业业务各部门各团队对自动化的需求在过去两年中有所增加。如果更详细地看，对自动化更为迫切的需求主要来自于下面这四个部门：
- 研发（39%）
- 行政/运营（38%）
- 客户服务（33%）
- 营销（26%）
该调查还显示，现有自动化背后的技术堆栈正在影响IT团队满足业务流程自动化需求的速度。
几乎所有（96%）的受访者都表示，随着系统和业务需求的变化，修改、优化甚至重建自动化是一项挑战。此外，五分之四的受访者表示，重建现有应用系统和数据集成环境来支持自动化的发展可能反而会造成更重的技术债务。
“各行各业的企业与组织都希望尽快实现符合当下时代的流程与客户体验的自动化。但是，如果他们试图使用错误的工具和技术快速发展，他们实际上会阻碍真正的创新”。MuleSoft首席技术官Matt McLarty说。“最重要的是，企业与组织必须更加开放，以此来适应全新的技术变革，从而使他们能够以模块化的方式连接数据和应用程序，来构建更先进的自动化。如果不采取模块化的方法，企业将有技术债务增加的风险”。
模块化的方法：基于IPAAS连接器（如数环通的连接器），将企业内陈旧系统、全新应用的数据连接起来，通过连接器管理来实现模块化管理，无论是变化、修改、优化还是重建自动化，只需在连接器上调整配置即可，敏捷性、扩展性几乎没有天花板。
#02 - 正确合理的自动化可促进高效增长
有越来越多的企业与组织开始尝试以敏捷性更高、扩展性更强、破坏性更小的方式创造自动化流，从而实现高效增长。近一半（44%）的企业与组织现在正在使用IPAAS的集成和API管理功能来全面支持他们的业务流程自动化工作。另外有53%的受访者表示他们“在某种程度上”使用了IPAAS的集成和API管理功能。这在一定程度上表明当前仍有大量机会可以更高效地实现大规模自动化流，从而提升企业效率。
McLarty说：“企业和组织永远不应该认为一旦做了流程自动化，工作就全部自动完成了”。 “在数字经济时代重蓬勃发展的企业一定是适应变化最快的企业”。
这些企业持续专注三件事：高效地可持续发展模式（扩展性）、可规模化的安全性与敏捷性以及持续创新。
#03 - 快来尝试一下数环通IPAAS
通过采用统一的集成、API管理和自动化方法，企业数字化将更具弹性，同时也更安全、更敏捷。数环通IPAAS平台可以使业务和IT人员轻松地从任何地方集成数据并实现业务流程自动化，从而提高效率，实现增长。
目前数环通已经对接超420+连接器，也支持企业自主配置，企业级的ETL智能管道和API治理能力让数字化变得更轻松。
最后，关于此次调研方法：Salesforce与Vanson Bourne合作，调查了来自全球企业的600+名IT领导者。调查事件与2022年在美国、英国、法国、德国和澳大利亚进行。
此次调查只有合适的候选人才能参与调查，并通过严格的多级筛选流程进行验证。所有参与此次调研的受访者都在拥有至少1000名员工的企业组织工作，并在IT部门担任管理或以上职位。
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