人口的红利以成为过去,人心的红利才刚刚开始,我相信,很多人应该不会明白这句话。

我们现在面临一个非常大的挑战,就是人口红利和流量红利越来越弱,消费品零售总额出现了一个拐点,而我们中国的生产供给能力持续攀升,这就导致今天中国的各行各业进入了一个同质化竞争、内卷的时代。

内卷时代最大的特点就是存量博弈,量价齐杀。大家觉得可以以价取量的时候,竞争对手降得更快,最后就量价齐杀了。

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中国的增长线路大多是两种方法:一种是搞促销,促销可能起步有效,促多了也无效;一种是搞流量,如果你抓住了流量红利起步也有效,但是便宜的流量就这么多,等到更大增长的时候,你的ROI往往是倒挂的。这个时候,你到底要增长还是要盈利,就成了一个很痛苦的命题。

唯一能解决这个命题的只有一个方法:打造人心红利。

什么是人心红利

我希望天下所有做生意的同学都可以明白什么是人心的红利。

什么是人心红利?是用户对你品牌的信任,可能是人的品牌、也可能是货的品牌。

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广告和策划人经常说的一句话是:“创意不能打动人心就没有意义。”为什么人心对他们如此重要呢?

在“定位”的广告营销时代,讲究的是针对消费者的心智占领,那么如何占领一个消费者的心智?你会发现,这种占领是需要持续记忆的。

而今天,越是下行的环境中,也同样越需要在用户的心智中找到“人心红利”,从而持续不断地塑造占领心智的“品牌记忆”。

“算”准人心才是真正的营销

在消费者心智中,如果不能形成指名购买,打价格战、促销战、流量战只是时间问题。所以,每一个品牌必须在消费者心智中找到一个选择你而不选择别人的理由。

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当顾客产生这类需求的时候,你的品牌能不能条件反射般的成为他的首选?我认为这是一切生意的根本。消费品市场发展了30年、50年、100年,并不会因为今天繁花似锦的流量,一波一波的流量红利而改变。

在流量平台上有一个共识:销售额=流量X转化率X客单价X复购率。

流量要精准分发,要找洼地,找红利转化率,怎么做才有转化率呢?客单价怎么做,我能不能形成更好的复购,我的私域流量的连接是什么?这些重要吗?重要,但这都只是“术”。

什么是“道”?道是人心。雅诗兰黛、欧莱雅这样的品牌,为什么在平台上生活的依旧很滋润,因为它们是大品牌,是深入人心的品牌。

只有品牌深入人心,才是持续免费的流量。

新时代下私域营销

私域流量指的是企业通过自有渠道获得的用户流量,这些用户流量包括企业的微信公众号粉丝、APP用户、邮件订阅用户等。相对于传统互联网营销中的流量采买,私域流量拥有更高的用户粘性和更长的用户生命周期,可以更好地为企业带来持续的营销效果。

那么,如何利用私域流量来提升企业的营销效果呢?首先,企业需要重视私域流量的积累。通过提供有价值的内容和服务,吸引用户主动关注企业的微信公众号、APP等渠道,并通过这些渠道积累用户信息。

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其次,企业需要通过精准的用户画像和数据分析,对私域流量进行有效的管理和运营。例如,通过用户的浏览历史、购买记录等数据,对用户进行分类和分层管理,为不同层次的用户提供个性化的营销服务,提高用户的满意度和忠诚度。

此外,企业还可以通过私域流量与社交电商的结合,实现更高效的营销效果。社交电商是指通过社交媒体等渠道进行销售的电商模式,其核心是依托社交关系进行商品推广和销售。通过与社交电商的结合,企业可以更好地利用私域流量的用户粘性和社交属性,将用户转化为忠实的品牌粉丝,并通过品牌粉丝的传播和推广,实现更高效的营销效果。

总之,私域流量已经成为了新时代营销的关键词,企业需要重视私域流量的积累和运营,通过精准的用户画像和数据分析,实现个性化的营销服务,进一步提升用户的满意度和忠诚度。同时,企业还可以通过与社交电商的结合,实现更高效的营销效果。未来的营销,私域流量将会成为企业实现营销效果的重要手段,值得企业重视和投资。

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