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私域是零售行业的最后机会
第一，目前公域流量已经完全处于红海时代，类似于天猫、淘宝、抖音、快手等，有数亿消费者在使用它们，几乎每家都在做闭环，从流量到交易都要发生在自己平台内部，做私域是品牌的一个突破口。第二，如果品牌商不想做成大品牌，那么只需要附和在平台上玩就行了，符合平台的游戏规则，最后可能沦为平台的服务商。第三，以前在线下，品牌会拿产品跟渠道商谈货架位置和数量，但现在电商渠道，特别是抖音电商，变成千人千面的兴趣，品牌给每个人推送产品的机会都丧失了。未来零售的发展模式是什么样很多新老品牌都在思考，未来零售的发展模式是什么样？在私享会上，有品牌方提到，现在的品牌都在往个性化产品的方向走，未来的零售一定是个性化产品的解决方案，其中包含产品和服务。未来，私域电商将会呈现以下几个发展趋势： 1.私域流量的重要性将不断提高：随着社交媒体和短视频等新媒体的普及，品牌将会更加注重私域流量的积累和管理。品牌将会通过各种渠道获取用户数据，建立完整的用户画像，实现个性化推荐和销售。 2.品牌社群的建设将更加重要：品牌社群将成为私域电商的核心，品牌将会通过社交媒体、微信公众号等渠道建立品牌社群，提高用户互动和参与度。品牌将会通过社群运营，增加用户忠诚度和复购率，从而实现品牌增长。 3.私域电商平台将会崛起：未来，私域电商平台将会成为品牌营销的重要渠道之一。私域电商平台将会通过数据分析和技术创新，为品牌提供更加精准的推广和销售服务，帮助品牌实现增长。远丰为服务最多头部品牌的企微SCRM服务商，在私域运营服务领域不断创新，如果你对企微SCRM感兴趣，可以关注私信远丰。

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对私域“狂轰滥炸”的时代该结束了。
私域，作为品牌直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达用户的场域，以及私有的数字化资产，私域能够大行其道，有必然的逻辑。在这个时机下，企业微信对于私域的收费，也释放了一个积极的信号——企微将在未来长期、持久地为企业的私域运营开展进化产品，优化服务。最近，有企业发现，企业微信正在内测一项收费项目：根据外部联系人数量，向使用公司按照不同梯度收费，在2000人以内继续免费，5000人—100万人乃至更大规模，以合每人0.1元/年的标准收取费用。一项工具从免费到开始收费，势必会带来用户反对的声音。但企业微信的回复也比较客观：免费开放联系微信客户的一系列功能，其实是疫情这个特殊时期给商家的“绿色通道”，这也是在线办公软件当时的通行做法，客观上也确实帮助到了很多企业。当疫情状态结束，商业环境也恢复正常后，企业微信、钉钉、飞书，包括Zoom、腾讯会议等，都不得不考虑现实的成本压力和未来盈利的问题，也都或早或晚地开启了商业化的进程。既然如此，当私域开始收费，究竟是否还值得企业客户继续投入经营？要回答好这个问题，唯有把账算得明明白白，才能真正指导企业做出抉择。私域收费未必是坏事可以说私域的鼻祖是微商，大家一提到微商，大约会有两个印象：一个是，做微商好像可以实现暴富；另一个是天天广告刷屏，一看是微商先屏蔽朋友圈。就像共享单车刚出来的时候不被珍惜的境况一样，免费的，用户不会珍惜。现在收费了，企业方就会开始思考，要谨慎了，每一个用户都是我花钱买来的，可不能被删了。私域会被净化整顿，至少发出来的信息，企业方会多家斟酌，怎样才能让用户不讨厌、感兴趣、想咨询呢？这是一件好事，用户在私域得到的服务会升级，企业自动升级，因为大家都不傻，认真服务好来之不易的客户才是共赢的。所以私域收费是好事，私域值得做，更值得好好做，认真做！

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什么才是真正的私域
我认为，私域=拥有+重复+免费。 1，拥有。就是这些用户是你自己的，当你想触达他们时，你随时都可以做，而不用向别人付费。 2，重复。这个词的本质，是主动。客人吃完饭走了，你说欢迎再次光临，但他会不会真的再次光临，你并不知道。他不来找你，你就找不到他，这就很被动。 3，免费。只有免费，私域才有意义。每次触达的成本，应该越低越好。所以，私域其实是那些你直接拥有的、可重复、低成本甚至免费触达的用户。你的企业/店铺真的适合做私域吗首先，可以考虑一些需要建立粉丝经济的行业，比如美妆、时尚、母婴等。这些行业的用户需求比较明显，而且用户黏性较高，适合通过私域来进行用户维护和粉丝经济的建设。其次，可以考虑一些服务型行业，比如教育、医疗等。这些行业对用户的信任度要求较高，通过私域可以建立更为稳定和长久的用户关系，提高用户的忠诚度和粘性。最后，可以考虑一些有较强社交属性的行业，比如电商、游戏等。这些行业的用户更加注重社交互动和社群氛围，通过私域可以更好地进行社交运营和社群建设。讲了这么多，关于你的行业，适不适合做私域，你有答案了吗？如果要做好私域运营，首先就需要我们明白：私域运营是一桩长期的工程，并不是能够立竿见影的短时回报，我们需要耐心经营，俗话说“放长线、钓大鱼”，说的就是这个道理。其次，私域运营需要借助于企业微信、朋友圈、视频号、公众号等工具，最好是联合使用，相互导流。尤其是通过微信对话框的形式向用户发送消息，这种的触达率是最高的，因为这种形式是经过用户本人筛选、添加的，他往往能够比较认真的观看发送的消息内容，然后对自己感兴趣的消息作出回应。第三，要规划出清晰的私域选型。以江小白为例，它对私域的规划分为社群私域、服务私域、门店私域，彼此侧重不同，像是门店私域就适合多业务员型，能够集中化运营、分布式引流。所以，我们要做什么私域，最好结合品牌的业务范围进行清晰的规划。

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私域流量赚钱吗？都2023年了，私域流量还能赚个锤子钱？
私域赚钱没有绝对的标准，但有一个相对的条件：你比你的同行做的更好——同样一个人消费者，加了你和你的同行，你能把客户口袋里的钱掏到你的口袋，而你的同行不行。告诉我，要达成这个效果，你要做些什么事情？私域流量运营的团队搭建如何搭建私域运营的团队？我们需要1+1+n的模型。首先，需要有人专门负责流量的获取，这个岗位叫运营。如果你的公司比较大，你就可以多上几个。如果你的公司比较小，至少你得上一个运营人员。第二个岗位叫内容。你和别人链接，你得有个事儿，比如得创造点活动，搞点促销，需要有设计线上线下活动的，设计海报的，设计文案的，这都是做内容的人。第三个角色叫导购。也就是说人都进来了，你没有销售动作，那人不就都走了吗？所以需要有人去做销售和转化。私域流量的获取关于流量，尤其是「私域流量」我们探讨两个核心问题：私域流量从哪里获取？私域流量如何获取？通过建设优质的官网，提供有价值的内容和服务，通过微博、微信等社交媒体平台进行运营和推广，通过建立微信公众号，提供有价值的内容和服务，通过用户口碑和分享，推广企业品牌和产品等等，吸引更多用户参与和关注，增加私域流量。私域的正确运维矩阵运营：留存用户，基础搭建要有：公众号、企业微信+scrm、商城、视频号，有成交担保，有文字、有视频、有客服、有帮助商家更好更方便运营的使用工具。成交运营：用户成交，只分两种：首购和复购，新客首购，老客复购内容运营：内容运营一定要有，先不论有没有能力制作高质量水平内容，但单单秀存在感这一点，就是必须要做的事情数据运营：数据可以指出问题，可以解决问题，可以决定未来发展。一般企业至少要有：日常数据、月度数据、年度数据。数据可以帮助商家分析用户画像，可以定位爆品、引流品等等，数据支撑是运营最有力的支撑。

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私域流量中，企业微信的优势相对于微信等其他平台，优势很明显。
从客户获取方式来看:企业微信好友上限高，员工账号可添加2w微信只能增加5000人，企业微信可以很好地解决客户过多的问题；其次，企业微信账号有企业背书，只要不违法，就不容易封号；最主要的一点是企业微信信任度更高，因为它自带实名认证和企业名称，不用特意强调就能获取用户信任。那么作为较成熟的企业微信管理工具来说，SCRM系统无疑是最好的选择。远丰企微scrm管家是基于腾讯企业微信官方接口开发的集微信营销与微信管理于一体的企业微信scrm软件系统。在客户管理方面，我们的scrm根据企业微信会话存档功能创建了包含敏感词自定义、违规监控及永久保存记录等功能，使企业能够杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升员工工作效率。 1.双重锁分析原标签，精准营销客户客户客服可以从后台中看到与粉丝沟通的全部记录，一键将好友转移，并且还可以查看到之前的聊天记录，让企业更好地了解客户需求，深入挖掘每一位客户价值，促进转化。 2.主动引导关注无论你身边有没有老板，或者有没有朋友，都可以借助我们的scrm的顾客画像功能，对客户进行多维度标签及分组管理，掌握客户的喜好跟需求。 3.群发模块支持即时、延时两种群发模式,满足企业的外呼需求,搭配智能ai机器人，可完美hold住所有客服需求。 4.客资保护快捷检索客户资料，防止泄露客户信息这些常见的问题都有详细解答，大概率避免员工跑单，撞单，账号操作不当等问题的出现，有效挽救飞单102%的损失。关于私域流量运营今天就介绍到这里，如果您想了解更多私域运营相关的内容，欢迎多多关注我们！！！

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到底什么是私域
私域是一个用户是掌握在品牌方自己手上，在触达的用户的过程中可运营、可沉淀、可变现，从各个营销的角度都可以为品牌的GMV和口碑传播不断创造价值。品牌有一个共同的认知，就是品牌方可以直接和消费者交互的地方，并且可长期，称之为“私域”。公域与私域的关系随着公域流量获取用户的广告费用越来越高，企业不得不寻找更高效的营销方式，“私域流量”应运而生。私域是由公域流量转化而来，二者的区别主要在于企业对于流量是否拥有自主权，能直接、多次的与用户进行触达。一个线上零售品牌通过在淘宝投放广告获得产品曝光，消费者点击广告进入产品页面后，不仅仅完成的是商品的购买，还可成为品牌的会员。消费者收货后，一般也会收到一张“卡片”，引导添加品牌的微信公众号或者个人号。做私域的领地在哪里除了抖音、支付宝等诸多平台也在私域方面跑马圈地。这让很多企业一下子不知所措，不知道将自己的私域是聚焦在某一平台上，比如抖音、支付宝，还是放在某一类平台上，还是需要将各个平台打通。企业需要结合自身所处行业、阶段、体量去选择恰当的平台，可以同时在各个平台中做，这样才能够进一步明确哪一个平台是用来试错，哪一个平台适合长期发展私域。私域营销和传统营销区别在哪里今天的私域营销，用户是有选择权的，完全可以自主决定要不要留存在你的私域流量池中。所以导致商家的每一个“动作”都要考虑是否会伤害用户，去考虑每一条内容对于用户来说是不是有价值的，而不仅仅是利己。所以，这种互动性，这种角色上的对等，我觉得是私域营销与传统营销最大的区别所在。私域会成为未来的趋势吗未来，几乎所有企业都会做私域，消费者很可能不会接受那么多的企业微信，也不会安装那么多的APP，而是在出行、美发、服饰等方面选择固定的几家甚至一家，让消费者记在心中的企业。到那时，私域不再是企业的资源，而是用户可选择的资源。只有企业真正融入到消费者的生活中，让消费者记在心中，才算真正的成功。

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四力增长模型，是过去四年里，腾讯智慧零售与近千家零售企业共同探索数字化转型实践，总结出来的一个具有普适性的模型。
它能让我们清晰的了解到，想做好私域，必须从这四个力：组织力、商品力、产品力、运营力，开始。组织力，是保证私域运营高效运转和目标达成的能力，包括私域战略定位、资源调动、团队搭建等。 “组织力”要解决的，就是私域运营中“人”的参与和协调，为私域提供强有力的组织架构支撑和协同作战能力。私域模式需要组织间的明确协同，不仅打破了现有的组织结构，也重塑了利益分配体系，对于管理者的管理能力是巨大的挑战，企业文化也会发生相应的改变。商品力，是衡量私域内商品竞争力与运营能力，包括商品的宽度、价格吸引力、爆款打造能力等。商品力是你在私域里所卖的商品的搭配能力、定价能力。尤其是当你的商品在线上、线下，多渠道都在售卖的情况下，你如何差异化，这都是你商品力的能力。产品力，指的是用户直接体验的环节。比如用户浏览小程序时的体验是否顺滑，这直接决定了用户是否会再次光临，是否会分享给他的好友。产品力是用户直接感知的环节，直接影响着用户在私域内的活动、浏览以及消费体验，一定程度上也决定了用户是否乐于再次光临。所以，提高产品力，还有一个非常重要的建议，那就是，你要多站在用户的角度去体验、去尝试、去提升用户体验。运营力在企业私域布局中，运营力是一项综合的能力。同理，提升企业运营力的着力点，也藏在这些问题当中。对于企业提升运营力，远丰总结了以下3个关键思维：重视线下业务，以建立信任为用户运营核心以及提升留存率。四力增长模型为企业指出了提升方向，在优化组织结构、优化小程序等基建从而提供更顺畅的用户体验、提升商品竞争力的同时，企业运营者最佳的发力点，在于运营力的进阶。远丰SCRM企微版助力企业做好线下引流，人设打造，私域留存，提升企业私域竞争力。

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10年前，移动互联网刚刚兴起，移动端是一个流量洼地，大家挂在嘴边的是投放；
5年前，流量越贵，增长越来越难，大家开始关注增长黑客、裂变营销； 3年前，流量见顶，大家意识到光有流量没有用，还得有“留量”。于是，一个新的词出现了“私域流量” 最初，大家认为私域其实就是把微商往高级了说，于是2020年我看到许多朋友一窝蜂到朋友圈卖货，冒出了一个段子叫我们都活成了微商。最开始，我也以为私域只是微信生态的概念。比如微信，社群，小程序，公众号这些能够低成本，高效率，反复触达用户的渠道后来发现，快手也在推自己是私域，强调的是品牌对自身粉丝群体的经营。放眼全球，其实私域无处不在。对于大多数个人和企业服务平台来说，构建和运营好私域流量的终极目标，是为了更好的变现。其实换个角度来看，变现就是你运营好私域流量后的一种自然而然地流程和回报。归根结底，私域流量的运营变现更多的是质量方面的物品，而好产品和模式才算是根基。无论是知识付费、专业化服务还是有形产品，最重要的还是企业产品、服务项目本身是否够好和吸引眼球，这里面包括产品与服务本身的品质、价格、知名品牌等。产品与服务本身不好，数据流量再多、运营再多，也将成为无源之水和无本之本，转换和复购的实际效果也不会好。所以，私域流量的运营是一个系统化的工程，不仅是一个部门或者一大群人的事情，在操作过程中，商品或服务的好坏，自身品牌知名度、营销造势、运营转换等因素都是非常重要的，因此私域流量的运营必须各个部门的通力配合，同样需要社会各方面的合作推动。最后，附上，《私域资产》的核心内容，5句话和1个核心公式。私域第一原理：长远而忠诚的客户关系。私域两大阵地：个人微信以及企业微信。私域内容三要素：真实真诚，持续产出，干湿结合。私域成交四步法：钩子加微信，发圈建立信任，活动造势能，私域促成交。私域五种能力：IP力、加微力，内容力，产品力，运营力私域资产=IP力X加微力X内容力²X产品力X运营力

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私域运营的内核是做时间的朋友，赚未来的钱。对企业来说，产品、流量和转化，按照重要程度去排序的话，哪个更重要？我认为流量是产品与转化之间的产物，所以我认为产品及其背后供应链第一，流量是第二。
因为流量是获客的渠道，只有解决流量，才能把这个产品与转化嫁接。转化是第三，转化就是成交与复购——“成交”是指第一次成交。私域运营的本质是从以产品和渠道为中心转型为以消费者为核心。短期内我们可能需要提升用户转化，长期来看我们需要沉淀数据资产。数据资产包含的就是利用成交的数据进行维护成交，深层次地挖掘用户需求，将数据的价值最大化。企微scrm是一种常用的私域流量管理工具，可以帮助企业进行私域运营。通过数据收集、客户画像、营销活动和客户服务等环节，企业可以实现对客户的有效管理和精细化运营。远丰打造集销售全流程一体化的SCRM，系统涵盖引流获客、智能营销、高效转化、科学管理等众多功能。接下来，本文将结合实际应用场景，来详解一下如何在企业微信中做私域营销？一、数据整合企业的私域流量来自于多个渠道，包括官网、社交媒体、APP等等。在这个过程中，企业需要对这些数据进行整合，这就需要借助企微scrm提供的数据汇总与整合服务，对数据进行统计、筛选以及归纳。二、客户画像企微scrm提供客户管理系统的功能，可以通过数据统计和分析得出客户情况。在此基础上，可以进行客户画像的定制化处理，包括客户的基本信息、购买行为、兴趣爱好等等。三、针对性营销企微scrm可以根据客户数据库中的数据，制定个性化的营销策略，推送个性化的营销信息，提高客户参与度和购买转化率。四、客户服务企微scrm可以通过智能客服对话机器人和人工客服的结合，为每位客户提供一对一的服务。同时，机器人可以根据规则对用户的提问进行自动响应，解决了人力服务的物力和时间开销问题，保证了高效服务和响应更多客户。

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正所谓私域，通常是指企业自建私域流量池培养客户，可以不再依赖拥有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式和客户沟通，并完成交易的商户。将公域平台像淘宝、天猫、京东等传统电商平台上的商家将客户导入到个人的流量池像企业微信，社群等，通过社交关系想法子拓展客户，线下核心商圈的商家让消费者加入个人的私域流量池，然后不断积累沉淀私域流量，并和这些流量产生交易。
因此，公域和混合域的流量要尽快导入私域，因为只有握在自己手上的数字资产才能实现更好的运营。然而要把公域、混合域导入私域的时候不得不面对三个问题，即：私域的规模化、私域的精细化、私域的精准化。企业微信是私域规模化导入的最好的工具，而会员是私域规模化导入的最好的抓手。所谓”库追粉“，“库”指的是建立围绕会员用户的知识库，这个库的核心目的是用户自发搜索消费的内容。“追”指的是主动推荐给用户定期连载的内容。“粉”指的是用户很喜欢这个内容，形成了粉丝的效应。而”海陆空“，“海军”指的是企业微信号，提供服务价值的输出，形成用户心智，服务内容价值传递给用户。“陆军”指的去中心化的运营，私域经营是一个大工程，所以要发展超级导购、KOC，通稿他们实现一对一更加精细化的运营。“空军”就是直播，一场直播可以实现十万甚至上百万人非常大规模的覆盖。沉淀到私域的用户怎么运营，首先是产品运营，我们需要为客户提供有价值的商品，吸引用户的长期关注，不管用户是否能够进行成交，开始互动总是好的开始。其次，是活动运营，通过策划一些有趣的活动，一方面能够带来复购和裂变，另一方面也能够持续给用户带来兴趣点。最后是数据运营，通过对用户行为数据进行统计分析，关注参与率、转化率，针对性地做不同的营销方案。

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