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7月24日，市住房城建管理局党组书记薄传友调研全局优化营商环境和热线问题办理工作。局领导孟凡吾、王宗胜，相关科室单位负责同志参加活动。

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在市政务服务大厅住建窗口，薄传友与派驻工作人员进行了亲切交谈，详细了解业务办理情况，并召开座谈会研究行政审批服务有关工作。他强调，优化营商环境是推动行业经济高质量发展的迫切需要。要站位发展全局，深刻认识优化营商环境的重大意义，切实增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，持续优化住房城建管理领域优化营商环境。要明确工作重点，在惠企便企上狠下功夫，扎实做好行政许可审批、“无证明”智慧审批、“电子证照”推行等工作，不断提升审批服务质效，为企业发展赋能助力、保驾护航。

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在市城管服务中心，薄传友实地察看了智慧城管平台运行情况，听取了12345热线反馈问题办理情况汇报。他指出，热线反馈问题事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。全局上下要以高度的责任感、使命感做好办理工作，用心用情解决民生热点、难点问题，不断提升群众幸福感和满意度。要开展好市容环境大整治大提升和物业服务领域集中整治两大专项行动，紧盯目标，强化措施，找准问题症结，精准发力突破，有效治理占道经营、物业服务质量不高等问题，让群众感受到实实在在的变化。要建好用好城市“运管服”平台，拓宽群众反映问题渠道，促进源头化解，更好服务群众。