日PV近3万,日UV过6000,日简历更新1500份。近日,在全国区域招聘大会上,浏阳直聘平台入围全国县域网聘平台50强,上线2年,浏阳直聘交出了一份耀眼的成绩单,何以是浏阳直聘?许多县级平台纷纷“取经”。
一、“用户至上”价值观的全员灌输
浏阳直聘从创立之初,就真正坚持“用户至上”。“当初设计浏阳直聘logo的时候,就是想做成一面旗帜,”浏阳直聘负责人喻静表示,为了让自己和团队时刻铭记,浏阳直聘要做行业旗帜,打出诚信招聘的大旗。刚入职的销售小刘印象深刻,他的一个客户主动向他打款办理会员,公司运营客服了解到该企业招聘网络主播后,要求小刘将招聘服务费退还给了该企业负责人,“对于我们不能确定的岗位一律不能发布,”有时候,浏阳直聘作为一个县级平台,对于岗位的要求比全国性大平台还要严格,“我们都是从求职者走过来的,一定要对求职者负责,”喻静经常会提醒销售,对企业和岗位的审核,一定要有100%的把握。刚开始,销售人员无法理解,当有求职者告诉她们,在浏阳直聘上求职,不用担心一些乱七八槽的企业骚扰时,团队成员都渐渐理解了这一近乎严苛的要求,并发自内心地坚决支持,每天1500份简历背后是1500位求职者,有平台方为作为屏障,他们放心更新简历,“长期主义”价值凸显,“安全”求职的口碑已然形成。
互联网服务行业,营销为王,但浏阳直聘却一直秉承“用户至上,服务为王”理念,公司几乎是无销售人员的状态,所有人员都是服务员,“招聘信息不是由我们自己来发布吗?”刚开始,浏阳的企业还不习惯,无论是不是会员企业,入驻均由客服人员发布,一是免去了企业发布信息的繁琐环节,增强了体验;二是发布时就对信息进行审核把关,确定内容真实、有效。为了做好服务,客服人员将信息在平台、抖音、微信群、DM上全方位推广,并到简历库筛选匹配合适的简历推荐给企业,“嗯,服务真不错,”浏阳直聘服务团队每天的工作就是为企业做服务,让他们省时、省心,招聘到满意的人才。
二、通过全平台持续输入流量
将服务做到极致,将流量持续输入,为了确保平台流量充足,浏阳直聘团队的运营人员每天就是想方设法拉流量,抖音、视频号、快手、小红书上,“浏阳直聘”矩阵号每天更新,浏阳同城用户几乎人人都刷到过“每天推荐浏阳好工作”的浏阳直聘一姐。浏阳直聘将社群作为流量主入口,通过兼职拉群、工作人员做群的方式,每天新增200人社群近10个,目前,浏阳直聘已拥有社群300多个,近4万社群用户,浏阳直聘平台上发布的企业招聘信息,精准抵达到社群求职用户手上,助力快速招聘。此外,浏阳直聘坚持报(浏阳直聘招聘DM)、会(浏阳直聘招聘会)、网(浏阳直聘网站)三位一体,每期发行1万份招聘DM,全城派发至门店、写字楼拉新效果明显,浏阳直聘上每天的新企业、新岗位都居全国县域前列。全渠道宣传的招聘会,每场都用心主办,制定宣传方案,通过浏阳直聘的流量阵营精准推送,几乎办一场火一场,每场招聘会都人山人海,让招聘企业“满载而归”。
目前,“浏阳直聘”在县级区域已成功跑通服务+商业闭环,并沉淀了成熟的管理规范和运营模式。下一步,“浏阳直聘”将在周边城市进行拓展,助力湘赣边更多企业、求职者快速招聘、快速入职。“浏阳直聘”的探索,也是县域招聘市场从零至区域头部的样本。用户体验上,浏阳直聘专业技术团队每天优化,目前,H5端已实现“秒开”;“为浏阳民营经济发展做好人力服务工作,”浏阳直聘团队将不忘初心,持续做强做优平台,为本地招聘企业、求职者提供更好的服务。
热门跟贴