爱商聊是什么？一文了解爱商聊智能客服系统

爱商聊，致力于为Shopee和Lazada等平台卖家提供一站式智能客服管理系统，官方API接口授权，支持多店客服集成、自动翻译商品推送、优惠券推送、自动回复、评价管理、黑名单、用户分组子账号等功能。

爱商聊智能客服系统为跨境卖家带来：

1、支持多端在线

同时支持 Android，macOS，Windows版本确保您的客户端为最新版本，以获取最新功能，及时收发消息不遗漏。

2、9大语种自动翻译

支持9大语种，一键自动翻译双方消息，交流畅通无阻，提高客服回复效率。

3、活动优惠券一键发放

支持一键发送活动优惠券，促进买家下单，快速提升付费转化。

4、1000+店铺同步管理

支持同时管理1000+店铺，解决多店铺卖家集成化管理需求。

5、售前售后及时跟进

及时跟进售前售后备注，管理日常接单中的待办事项，售后订单及时挽回。

6、常用话术智能预设

支持预设基础接待、催单/催付、物流呵护、弃单挽回、评价回访、快捷回复等常用话术，提高客服工作效率。

7、AI智能坐席自动回复

对接ChatGPT智能机器人，使用深度人工智能模型，提高买家问题识别准确率。

8、子账号协同管理

支持多人协同工作，不同员工设置不同权限，无需担心账号权限问题。

以上就是爱商聊智能客服系统的功能介绍，爱商聊智能客服系统始终以跨境卖家需求及运营痛点为导向，不断升级产品功能及服务体验，助力更多跨境卖家高效出海，实现降本增效！

• 更多功能亮点，请前往爱商聊官网下载体验。