今年的政策很多。七月份的,国务院发布《关于促进民营经济发展壮大的意见》,前几天的,证券交易印花税减半征收,A股当天大涨。
其实不难发现,这些政策背后的步调大同小异,几乎都指向了一个点——促消费。国家积极大力推行实施“双循环”战略,扩大国内消费市场。而激发内需活力和推动经济高质量发展,离不开新消费这针强力的“助推剂”。
在不知不觉间,我们已经进入了一个“新消费”时代。
一、什么是新消费
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“新消费”是指由数字技术等新技术、线上线下融合等新商业模式以及基于社交网络和新媒介的新消费关系所驱动之新消费行为。
新消费对人们的生活方式和社会经济产生了深远的影响。一方面,在数字化和智能化的支持下,线上线下的消费场景逐渐融合,消费者可以通过手机轻松购买商品,也可以在实体店享受优质的服务和体验;另一方面,新消费也促进了商业模式的创新和升级,推动了传统产业的数字化转型和新兴产业的发展。
新消费不仅给人们的日常生活带来了极大的便利,也带来了全新的商业机遇和社会变革。
二、如何做才能脱颖而出
“站在风口上,猪都能飞起来。”
这是小米创始人雷军的一句名言,意思是,当你跟上了时代的发展,在时代洪流的推动下,可能原本难以企及的成功,就会摆在你眼前,唾手可得。
怎么做,才能在这个新消费时代里,脱颖而出呢?小二课堂给您几点建议。
PART.1 人性化
关于人性化,国内有一个很著名的例子:胖东来超市。疫情三年,零售业遭受冲击,巨头沃尔玛频频关店,许昌的胖东来却频频火出圈。为什么?因为从消费者到员工,从售前到售后,胖东来处处都体现着人性化。
随着生活质量的提升,人们的消费观由实物型转向服务型,所以打造人性化服务已势在必行。从消费者的角度出发,为消费者的利益着想,才能在激烈的市场竞争中赢得消费者的青睐。
如小二会员,消费积分模式受欢迎的根本在于,平台不是在赚用户的钱,而是在帮用户省钱。
PART.2 差异化
同样的,举一个例子:茶救星球。为什么仅用一杯苦瓜柠檬茶,就能在疫情期间不降反增,成功扩店200多家。秘诀只有三个字:差异化。别家奶茶还在变着花样研究茶底水果创新时,茶救星球直接用蔬菜,还是一个别人意想不到的蔬菜——苦瓜,抓住年轻人对健康和降火的需求,成功抢占茶饮这个卷到不行的赛道的市场份额。
在当今国内市场饱和的情况下,企业得打造差异化竞争,才能让消费者看见,才能突出重围。
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PART.3 信息化
互联网快速发展,很多人已经切身体会到大数据带来的甜头。通过大数据,商家可以对消费者行为进行准确的判断,及时优化产品信息,很好地把控营销范围及成本等等。
有个词最近又火热了起来,这个词叫:信息差,也就是信息不对称。掌握信息较多的那一方,往往会处于较有利的地位。在这个互联网时代,减少自身的信息差尤为重要,快人一步知道消费者喜爱什么,你就能做那个先吃螃蟹的人。
商家要跟上信息化发展的步调,善于运用互联网工具,才不会被时代甩在身后。
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PART.4 多样化
谁还记得,美团一开始是卖什么的?随着美团不断地发展壮大,美团平台上的商品种类越来越多,点个外卖就能买到的东西也越来越多。
手机的内存是有限的,一个app能买到30样东西,另一个app只能买到3样东西,人们会选择哪个下载哪个app,不言而喻。
人们倾向于更多样化的选择,更多的品类,来满足不同的需求。
三、小二会员
1.消费新模式——消费积分
小二会员积极响应国家绿色消费积分政策号召,创新商业模式,通过个性化的消费积分体系,多元化的消费积分兑换选项,将消费者、线上品牌商家和线下实体商家的关系变得更加紧密,是未来消费模式的新趋势。
作为新消费积分赛道的领跑者,小二会员研发的app已上线各大应用商店,支持安卓和苹果端,还有更为方便的微信小程序,已正式开始运营。
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小二会员ios端&小二会员安卓端
2.上下游资源整合
在小二平台内,线上商家发挥品牌影响力,为实体商家做背书引流,实体商家受益;消费者在实体商家处消费后,使用积分兑换线上商家商品,线上商家获利;消费者仅花一份钱在实体消费,又可累计积分在线上商城购物,消费者享受到优惠,达到节省开销的目的。
小二会员通过上下游资源整合,实现三方共赢的良性循环。
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3.功能强大多样化
小二会员打造一站式消费积分优质服务平台,新用户一元即可体验会员,使用门槛低,功能强大。线下合作商家涵盖吃喝玩乐住,线上商城品类繁多,商品琳琅满目。一个平台几乎搞定生活所需,为消费者提供全方位的个性化服务。
同时,小二会员平台内设积分管理系统,积分余额一目了然。特设商家端,商家可在后台进行操作,查看流水明细,方便管理。
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