今天,小编联系了甲鱼舆情监测软件,主要采访沟通了一下目前财经公关公司对舆情监测软件的需求,以及他们对舆情监测软件的一些要求标准,以下是小编梳理的一些需求点,希望可以对大家有所帮助:
1、对于采集公关公司来说,舆情监测软件是他们日常工作中的一个常用工具,所以他们希望软件拥有很多他们之前没有想到的功能,就好像一个魔法盒子一样,他们需要用到这个功能的时候,这个软件就要有,当然,并不是所有的软件都有这么神奇的功能,但是确实是有这样的软件存在的。
2、软件要有历史十年的数据,因为他们帮助一个品牌IPO的时候,就要知道这个品牌的网络历史数据情况,看看他们历史有哪些负面,网友可以扒出哪些负面,这样他们可以更有针对性的做好应对工作,还有通过这个功能,他们可以查询出网络历史预留问题,可以及时去解决掉那些问题。
3、软件可以随时替换监测关键词,因为他们监测的项目很多,也有很多在沟通洽谈的项目,所以他们需要随时的加入或者删除掉一些项目,所以他们对监测关键词的要求比较高,可以随时的更换关键词。但是目前国内很多舆情监测软件厂商套路比较深,加一个词要加钱这样的来糊弄财经公关公司对给点钱给他们。很少有这种不限监测关键词个数,不限监测对象的软件。
4、关于数据导出,很多项目需要把监测到的数据导出到excel表格,并且对这些数据做一些监测的处理,然后再交付给客户的,很多舆情监测软件厂商对导出的数据条数有限制的,超过一定的条数就要额外收费。
5、一些收费类财经平台的监测,这个涉及到采集成本跟采集难度,很多舆情监测软件厂商做不到这一点,因为很多财经平台,每个平台要开通会员才可以看数据,这是一笔不小的费用啊。
6、舆情监测软件厂商的实力,因为很多项目有海量的数据,例如李佳琦的项目监测,每天就有几百万条数据,一般的舆情监测软件厂商根本支持不了。
7、强大的售后团队,舆情监测过程会遇到各种问题,很多时候一个专业的售后可以帮助解决很多问题。
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