近日,知名打假人王海爆出猛料,指称李佳琦直播间销售的和田玉实际是假货,引起舆论一片哗然。这个事件不仅让李佳琦又双陷入争议,还涉及到电商平台上珠宝玉石的质量问题。
据王海发布的视频中指出,李佳琦直播间所售卖的和田玉根本不是真正的和田玉,同时鉴定证书也是伪造的。消费者在向商家反映此事后,鸳鸯金楼曾试图通过微信转账五万元以求和解,但被消费者果断拒绝。
在王海发布此视频后,深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司于10月25日发布声明,强调其售出的和田玉项链是经过多家国内权威玉石质检机构复检,得出的报告均可证明该产品为正规符合标准的和田玉项链。对于网友的投诉和索赔,该公司表示已保存并固定相关证据,将依法保留追究相关责任的权利,以维护自身合法权益。
然而,这个声明并未平息舆论。有消费者向媒体透露,他们在李佳琦直播间购买了数十条鸳鸯金楼和田玉项链,收到货后发现这些产品的鉴定证书存在问题。于是,这位消费者随机挑选了十几条项链送去检测,结果发现这些所谓的和田玉项链竟然是碳酸盐-透闪石质玉项链,并且产品质量参差不齐。
据这位消费者透露,他曾与李佳琦直播间联系,对方表示会去找品牌方联系,敦促品牌方改正,并跟领导汇报,尽快处理。然而,直到现在也没有任何进展。而当记者联系李佳琦直播间时,对方回应称直播间产品均符合相应标准才会准予上播。
另外一位消费者范先生也向媒体爆料称,他在李佳琦直播间购买了几十条鸳鸯金楼和田玉项链后发现这些产品的重量都是一样的,均为40g。于是他拜托一位朋友将这些样品送去检测,结果发现这些和田玉项链都是假的。范先生还透露说,商家至今也没有退款他购买的和田玉项链。
这个事件引发了广泛关注的同时还登上了热搜榜。涉事企业鸳鸯金楼的电商平台旗舰店中已经没有和田玉相关产品在售,但此前企业曾发布公告称其所售和田玉项链为正规符合标准的产品。不过目前企业官方电话一直未能打通。
对于王海的指控和消费者的投诉索赔,鸳鸯金楼已报警交由警方处理。同时强调关于五万元转账记录只是断章取义的内容,完整情况已报警交由警方处理。
鸳鸯金楼官网显示,深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司创建于2013年11月,是一家集珠宝设计、研发、销售为一体的大型专业化珠宝品牌营运公司,官网显示陆毅和鲍蕾夫妇为其代言人。
2021年2月,鸳鸯金楼入选广东省重点商标保护名录,目前,鸳鸯金楼已在全国签约了超过1500家门店。2016年11月30日,深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司获准在全国中小企业股份转让系统中挂牌上市。
相信法律会还原完整事实并给出公正的结果。
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