广州市发布物业指导价，小区物业不能再乱收费，2024年1月1日起执行！以后小区物业费和车位管理费，都要按规定等级收费。住宅物业费共分5级，有电梯的小区0.9元/㎡起收，达到1级标准的可收费2.8元/㎡，没有电梯的0.6元起收，达到1级标准的物业费1.9元/㎡。对于这个惠民政策很多市民表示支持，但这个等级怎么划分，会不会趁机顶格收费呢？

广州小区物业费平均为2.74元/㎡，也就是说很多物业都认为，自己是1级的管理标准！但从业主的反馈看，又大多是不满意小区物业的。这不满意就算了，物业费还只能涨不能降，但有管理水平的没几家。

根据中指院的报告，广州调查的544个物业，只有271个是合格，相当于有一半是不及格，更不用说达到1级服务！白云区不就有小区收着3.39元/㎡的物业费，环境却搞得乱七八糟的，还被媒体给点名呢？小区物业的收费标准，也确实需要规范整顿。

这次广州发布物业指导价，我表示十分支持。但也有不少人担心有了指导价，物业按指导价顶格收费怎么办呢？其实这个大家不用担心，等级不是物业自己定的，相关部门会有审查。

要达到1级标准也没那么简单，到时候大家可以对照标准，看自己的物业有没有达标！1级标准首先财务要定期公开，钱都花在哪里，这些都是业主关心的问题。对物业员工要有考核制度，要统一着装仪表整洁。

1级标准对公设施有要求，要经常对这些设备维护，对房屋结构安全定期检查。要严格管理业主的装修施工，承重墙不是你想敲就敲，有没有违规搭建。地上会不会有积水，小区井盖有没有丢了，要维护儿童乐园和健身器材等。

1级标准需要有专职人员，24小时值班巡逻，做到防风、防水、防火、防高空抛物。保洁方面要公共区域无异味，地面清洁每天不少于2次，电梯门壁每月打蜡一次，大厅地板每月一保养，防虫蚁老鼠小强等。真心说，广州也没多少家物业能按1级收费。

通知还对车位管理费作规定，封顶每月120元，别说自己服务有多好。如果小区停车位超过1000个的，每月收费不能超过90元。老实说，停车位很少有什么额外服务，不少物业只是画一下线就收钱了！

其实有了指导标准，业主和物业的矛盾反而会减少。原来业主不满意物业，双方对收费问题也没具体标准，实在谈不拢就换物业。但换物业要成立业主委员会，还需要超过2/3的业主表决，大家也未必有这时间和精力。

广州规范物业收费标准，肯定是好事。达到什么服务水平，就收什么样的价钱，双方讨论也有参照。物业管理公司也不能像爷一样 ，除了收钱不怎么做事。如果物业不按规定执行指导价，业主可以向市场监管部门进行举报。

有业主认为物业没什么作用，取消物业自治既省钱又满意。其实业主自治在实践中，也碰到很多问题。海珠区8月份不是有物业，因为长期亏损突然撤离，业主们自己打扫卫生，结果垃圾堆积如山。

有些小区自治结果钱都收不上来，群里接龙说得好好的，真到家里收钱就是不给！楼下的下水道堵了，请人维修楼上业主不愿出钱。为什么楼下的堵了，我楼上要给钱呢？还有楼下的没怎么坐电梯，认为自己不应该出这钱的。这么看来小区物业，还是有他存在的意义。

当然2.8元/㎡的物业费并不是上限，对于个别小区需要超过1级标准服务的，可以向主管部门提出超价的申请。但这对普通市民没什么影响，大部分小区物业还没达到1级标准。有钱人愿意掏10元每平的物业，这种服务也应满足他们。

还有人建议物业费收费，应该只收公摊面积部分，因为屋内是自己打扫的，这其实也不可行。广州出这个指导价，也是为了提高小区服务品质。管理都有一定成本的，只收公摊部分的管理费，那也只能是让物业涨价。物业指导价也是为了，让行业更好的发展，可以发挥出物业的价值。