随着互联网技术的发展,网购已成为当今最主要的购物方式之一。然而,网络环境的虚拟性也给消费者的购物选择带来一定的隐患。
在线下无法直观地判断商品质量的情况下,不少消费者往往依赖品牌颜值和其他消费者的评价来决定购买。这就给了一些品牌可乘之机。
近年来,一些知名内衣和服装品牌纷纷选择通过“卖吊牌”的方式来谋利。所谓“卖吊牌”,就是品牌方出售自己的品牌使用权,授权其他厂商生产印有该品牌标识的商品。
这类商品因带着消费者熟悉的品牌,往往更容易迷惑消费者,完成交易。国内最早卖起“吊牌”的品牌非南极人莫属。
南极人曾长期以来以优质的羊毛内衣而闻名,产品深受消费者信赖。但是,在2008年金融危机期间,南极人为减轻企业负担,开始将品牌授权给其他生产企业,自己逐步放弃了产品的质量把控。
这导致南极人产品的质量明显下滑,种种质量问题也屡见不鲜。但是,在电商平台上,仍有大量自称“南极人”的商家,销售种类繁多的商品。
这让不少消费者误以为自己仍在购买那些老品牌的高品质产品。除了南极人,恒源祥、北极绒、俞兆林等知名内衣羽绒服品牌也纷纷效仿,将品牌授权给其他厂商生产经营。
这些品牌都曾以优质著称,但是在如今激烈的市场竞争中,不少品牌选择短期利益最大化,轻易放弃产品的质量控制,也背弃了消费者多年来的信任。
这些品牌卖起“吊牌”的商品,让消费者无从判断真伪,但是质量参差不齐的商品也多有出现。
类似的“卖吊牌”现象,也开始蔓延到服装、日用品等其他行业。包括七匹狼、花花公子、富贵鸟、仁和在内的多个知名老品牌都出现了代工贴牌、质量堪忧的情况。
可以说,消费者曾经对这些品牌的认知和信任,正在这种商业运作模式下逐步崩塌。“卖吊牌”现象的背后,是品牌企业无视品质和声誉的盲目谋利。
但是,品牌靠的正是长期积累的产品实力和市场口碑。一味追求利润最大化,不仅难以维系老客户的信任,也难以赢得新的消费群体。
比如,南极人在卖起“吊牌”后,其销量和盈利都出现了下滑。所以,品牌的可持续发展,必须建立在提供优质产品和服务的基础上,唯有如此,才能实现品牌价值和商业利益的双丰收。
对此,南极人等企业必须反思自己的盲目行为,通过科学的品牌运营策略重新建立市场地位,而广大消费者也应保持清醒和理性,学会识破品牌的市场噱头,避免被劣质产品欺诈。
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