中国人寿廊坊分公司坚持客户利益至上的原则，全面提升客户体验，丰富服务供给。从客户需求出发，以提供“专业化、快捷化、精准化、人性化”理赔服务为目标，为客户创造一对一和智能化的服务体验，全心全意为客户提供优质服务。

我公司始终坚持客户利益至上的核心价值观，全心全意为客户提供优质的服务。

案例：一对年轻夫妇临柜办理退保，两人互相投保了重疾险及百万医疗，通过与客户沟通，了解到客户并不是因为经济原因想要退保，而是通过互联网看到了一些不好的言论，觉得年轻用不上，得知这些情况后，通过一些事例为客户讲解了保险的重要性，让客户知道年轻才是家里的顶梁柱，年轻才能用最少的钱获得最高的保障，最后客户决定继续交费，一个星期以后客户来电话进行报案，女方通过体检发现了肿瘤，后期我公司也及时的进行了赔付，客户这次切实感受到了保险的重要，对我们表达了感谢同时又为孩子投保了重疾险及百万医疗。

“成已为人、成人达已”是公司核心理念，始终坚持“一切为了客户、为了客户一切、为了一切客户”的原则，以真情换真心，时时急客户之所急，处处想客户之所想，始终将客户利益放在首位。